世界級醫(yī)藥企業(yè)-哈藥集團(tuán)是一家融醫(yī)藥制造、貿(mào)易、科研于一體的上市公司,主營業(yè)務(wù)涵蓋中藥、生物工程藥品、動物疫苗及獸藥、醫(yī)藥流通七大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。而隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)大都面臨著以下幾大需求問題:全國性運營網(wǎng)絡(luò)能力、專業(yè)化運作配送標(biāo)準(zhǔn)、全國性的相關(guān)專業(yè)GSP資質(zhì)、時效領(lǐng)先同時質(zhì)量保證的服務(wù)以及針對性物流解決方案。其中醫(yī)藥冷鏈物流相關(guān)需求又因為國內(nèi)物流狀況成為了一大難點。
項目背景哈藥集團(tuán)作為國內(nèi)醫(yī)藥業(yè)的先鋒行業(yè),為減少銷售中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,加強(qiáng)渠道管控和終端覆蓋,創(chuàng)新實施了區(qū)域?qū)I模式。哈藥集團(tuán)還對自身供應(yīng)鏈體系進(jìn)行重構(gòu),以達(dá)到強(qiáng)化集團(tuán)物流總部規(guī)劃和優(yōu)化職能、執(zhí)行監(jiān)管職能、資源整合職能、成本控制職能、客戶服務(wù)職能的目的。為了更好地架構(gòu)新供應(yīng)鏈體系,哈藥集團(tuán)與科箭軟件開展戰(zhàn)略合作,并攜手國內(nèi)醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)一起對供應(yīng)鏈執(zhí)行進(jìn)行優(yōu)化。
哈藥集團(tuán)的物流難點主要集中在以下四個方面:管理需要:運力分散,同一條線路多家承運商執(zhí)行,管理難度大;管理分散,不同工廠有不同的發(fā)運流程。成本優(yōu)化:零擔(dān)運輸方式占比大,訂單貨源和資源運力的分散匹配,無法形成集團(tuán)全局訂單合并發(fā)運的成本優(yōu)勢。協(xié)同工作:運輸執(zhí)行依賴手工作業(yè),處理時效長,總部/物流管理組/銷售/財務(wù)/工廠儲運部、承運商及專營商之間缺乏信息共享和協(xié)同。全程監(jiān)控:藥品發(fā)出,無法監(jiān)管,運輸執(zhí)行過程無法采集貨物信息和實時監(jiān)控,異常信息無法實時監(jiān)控處理,對承運商績效考核難度大。
TMS云醫(yī)藥冷鏈方案TMS云通過整合并優(yōu)化物流供應(yīng)商溫控干線、零擔(dān)配送服務(wù)及配備GSP要求驗證的自營醫(yī)藥冷鏈車輛,實現(xiàn)全程溫度、質(zhì)量、服務(wù)一體化控制,滿足哈藥全程溫控的整車、零擔(dān)運輸需求。
TMS云不僅幫助哈藥集團(tuán)建立了標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)藥冷鏈配送管理流程,還集中改善以下流程:循環(huán)取貨,對集貨干線和落地配送等時效性的提升明顯,極大地降低了物流配送成本。提貨預(yù)約,對發(fā)貨看板進(jìn)行三方協(xié)調(diào),預(yù)約控制,緩解廠區(qū)交通壓力,提高發(fā)貨工作效率,并擁有可持續(xù)改進(jìn)的特性。預(yù)防串貨,根據(jù)不同的客戶定制不同的發(fā)貨標(biāo)簽,滿足不同項目的需求,達(dá)到防止竄貨。運輸可視化,能夠動態(tài)展現(xiàn)各承運商的實時車輛信息,監(jiān)控服務(wù)異常,查看貨運軌跡。
物流全局控制塔,通過云平臺的大數(shù)據(jù)展示,監(jiān)控整個物流服務(wù)狀況。
微信查單,專營商可隨時查詢貨物信息,方便快捷,同時可以對承運商進(jìn)行中肯的服務(wù)評價。
項目效果
TMS云醫(yī)藥物流解決方案配合科箭最佳行業(yè)實踐實施策略,只用2個月時間就實現(xiàn)了多工廠上線,快速形成生產(chǎn)力,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,極大提升管理水平。項目目標(biāo)達(dá)成如下:1. 通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同作業(yè)和先進(jìn)的IT技術(shù)和管理工具,協(xié)助企業(yè)高層戰(zhàn)略的落地和實施;2. 總部物流中心,通過系統(tǒng)“智能”、“高效”的訂單處理和信息推送,與承運商進(jìn)行緊密的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)整合。3. 實時獲取溫控數(shù)據(jù),對承運商、車輛司機(jī)的執(zhí)行全過程予以全程監(jiān)控。通過移動應(yīng)用(APP/微信),北斗定位跟蹤設(shè)備等多種方式實現(xiàn)信息的透明,滿足醫(yī)藥行業(yè)的運輸需求。4. 從平臺聚攏的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)展分析,對運力資源進(jìn)行整合,對承運商服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核,對成本核算進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。
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