值得注意的是，今年年初京東在商超品類上動作頻頻，這么多大的舉動究竟意欲何為？第一物流全媒體·現(xiàn)代物流報記者看到的是，京東打造的新零售大網(wǎng)正逐漸成型……

　　垂涎商超品類  京東超市率先出擊

　　商超品類怎么做？對于京東來說，京東超市和旗下1號店成為重要抓手，因為京東超市是親兒子，所以投入的精力自然會多一些。

　　1、京東超市和貓超各放狠話

　　去年7月，天貓超市在上海宣布啟動“雙20億”計劃，要投入20億元補貼消費者，另外20億元用于打造供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級。時任天貓超市總經(jīng)理的江畔表示，天貓超市要在三年內(nèi)達到千億規(guī)模。

　　同月，劉強東在央視《對話》節(jié)目中表達了對超市業(yè)務(wù)的重視。他表示，“要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，成為中國不僅僅是線上，也包括線下的商超絕對第一”。

　　8月，京東收購?fù)瓿刹痪煤蟮?號店宣稱要在3個月內(nèi)投入10億元，與天貓超市展開低價競爭，目標(biāo)是成為天貓超市體量的2倍。面對挑釁，天貓超市毫不示弱，并于隔月在京、滬開啟“訂單價對折”活動。

　　既然都咬定商超品類不放，京東超市和天貓超市必會展開激烈競爭。

　　2、京東超市今年將全面出擊

　　在16日的京東消費品事業(yè)部合作伙伴大會上，馮軼表示2017年的線上商超呈現(xiàn)出大數(shù)據(jù)時代的到來、新藍海品類的出現(xiàn)、用戶對品牌認知的變革和戰(zhàn)場向三四線城市的轉(zhuǎn)移的四大全新的發(fā)展態(tài)勢。面對這四大發(fā)展態(tài)勢，京東超市將從四方面進行布局。

　　技術(shù)驅(qū)動

　　首先，全面應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)。京東超市將在智能預(yù)測、智能選品、智能定價、智能庫存管理等智慧供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，在用戶需求了解、促銷方案制定、用戶引入等智慧營銷環(huán)節(jié)，全面應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)，提升京東超市和品牌商的效率，提升用戶體驗。

　　品類管理

　　一方面，強化優(yōu)勢品類管理，另一方面，重點扶持戰(zhàn)略新興品類。例如成立進口業(yè)務(wù)部、在全球購開設(shè)“全球精選”欄目，優(yōu)選國際品牌和產(chǎn)品等。未來，京東超市對彩妝，口腔周邊、NFC果汁、進口紅酒、兒童玩具，環(huán)保類清潔產(chǎn)品、寵物服務(wù)等品類的扶持力度也將繼續(xù)加大。

　　營銷開放

　　2016年京東超市與五糧液、洋河、好奇等多個品牌合作舉辦了超級品牌日，還與寶潔、全棉時代、百事可樂等多個品牌聯(lián)合打造了“大牌風(fēng)暴”，同時為近百個品牌定制了京騰計劃合作，成果顯著。

　　值得一提的是，京東超市的背后是整個京東生態(tài)，京東擁有的年累計活躍用戶1.99億，同時，京騰計劃幫助品牌廠商連接了騰訊系近10億級活躍用戶，京條計劃則覆蓋了今日頭條1.4億月活用戶，為京東超市成功營銷奠定堅實基礎(chǔ)。

　　協(xié)同作戰(zhàn)

　　2017年，京東超市將整合全站資源，更加重視與品牌商協(xié)同作戰(zhàn)，合作發(fā)力。京東超市在用戶、資源運營方面會進行全面優(yōu)化。用戶方面，將與3C、家電、服飾、生鮮等事業(yè)部聯(lián)動，對京東平臺已有的近2億用戶深耕。

　　雖然京東超市對整合站內(nèi)資源進行協(xié)同作戰(zhàn)沒有更多介紹，但京東超市首頁目前已經(jīng)入駐了沃爾瑪山姆會員店、京東到家、天天果園等，與合作伙伴共同發(fā)力商超品類想象空間巨大。

　　整合力量 重攻商超O2O

　　1、1號店轉(zhuǎn)攻O2O？

　　春節(jié)后，網(wǎng)傳1號店高級副總裁Emma將離職，2月15日將是其最后工作日，具體去向未知，新的繼任者暫時處于保密狀態(tài)，傳言很可能是從京東總部空降。

　　據(jù)悉Emma在1號店任職多年，目前全面負責(zé)1號店采購中心工作，在1號店處于二把手位置，此次離職原因可能與接下來1號店重大改革有關(guān)。爆料人士稱1號店將從下周開始在業(yè)務(wù)方面推行重大改革措施，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上推出以進口食品為主，城市精選為目標(biāo)的差異化O2O項目，而京東到家將可能是此項目的重要一環(huán)。

　　2、業(yè)務(wù)重合 差異化發(fā)展是歸宿

　　1號店主打食品和日用百貨，與京東的業(yè)務(wù)重合度還是很高的，所以與京東的B2C業(yè)務(wù)幾乎沒有互補作用。京東要想發(fā)揮1號店的價值，以及實現(xiàn)京東拿下商超第一的野心，讓1號店轉(zhuǎn)型O2O，實現(xiàn)差異化發(fā)展或許是必由之路。

　　此外，1號店自有價值也是京東十分看中的。雖然在品類上，1號店可以說是京東的一個子集，完全重疊，但根據(jù)1號店的數(shù)據(jù)，其大部分用戶與京東并不重疊，并且用戶粘性較好。其次，1號店自營物流基本可以承擔(dān)目前平臺商品的配送。不管是用戶還是物流，京東都不可能輕易把這些價值丟掉，因此重新包裝1號店并使其繼續(xù)獨立運營或許能讓1號店發(fā)揮更大價值。

　　3、與京東到家想象空間巨大

　　自從京東上線京東到家以來，雖然劉強東親手抓這個項目，并且給予厚望，但截至目前，京東到家的發(fā)展始終不瘟不火，甚至在2017年1月宣布關(guān)閉家政、保潔等上門服務(wù)業(yè)務(wù)，此舉被外界認為是京東到家進行業(yè)務(wù)收縮的一個信號。

　　京東到家的舉足不前從另一方面也折射出其對新零售探索的不利。眾所周知，京東到家發(fā)展中的一個巨大成績就是和京東入股的永輝超市達成合作，永輝超市在北京的門店基本全部上線京東到家。

　　所以，在外界看來，與永輝超市合作后的京東到家做得應(yīng)該是加強線上線下融合的新零售，而新零售的成功是需要雙方進行深度合作才有可能真正改變線下，成就線上。但實際情況是，京東到家與永輝超市的會員系統(tǒng)至今沒有打通，生鮮標(biāo)準(zhǔn)化也依舊面臨巨大難題……合作的不深入也讓京東的新零售探索面臨擱淺風(fēng)險。

　　如果1號店發(fā)力O2O，那么其與京東到家在供應(yīng)鏈端、物流端的想象空間就很大了，有了1號店的加入，京東到家的新零售或許會走得暢通一些。

　　4、新達達或給予物流支持

　　如果京東想做的是商超品類和O2O業(yè)務(wù)的話，即時物流達達的并入絕對是必要的也是重要的。據(jù)了解，達達目前可以為京東商城、京東到家和沃爾瑪山姆會員店的訂單提供即時物流服務(wù)。

　　如果1號店專做O2O，那么即時物流力量必然不可或缺。因為只依靠1號店目前的物流力量顯然不夠支撐京東做強O2O的野心，所以1號店與新達達的合作也會有很大可能性。

　　所以，縱觀京東在2017年初的一些列舉動，京東進軍商超品類會以京東超市為先鋒，1號店、京東到家、沃爾瑪、永輝超市和新達達等一眾旗下品牌或合作伙伴為縱深力量，從而全面進軍商超品類。與此同時，新零售也在京東的重點探索范圍內(nèi)，因為新零售不僅是未來趨勢，也是阿里十分重視的新領(lǐng)域，在雙方展開商超品類肉搏戰(zhàn)的時候，京東一定不愿意在新零售方面落后阿里一大截。