零食、美妝、生鮮、服裝、潮玩,“倉(cāng)儲(chǔ)+零售”的業(yè)態(tài)形式似乎已經(jīng)成為了線(xiàn)下零售的流量鑰匙,似乎只要把商品從精致的商店貨架上搬到倉(cāng)庫(kù)里高聳直達(dá)天花板的大型倉(cāng)儲(chǔ)貨架上,就能引起關(guān)注并在市場(chǎng)大賣(mài)。可倉(cāng)儲(chǔ)式零售的流量虹吸能力能和商業(yè)地產(chǎn)碰撞出火花嗎?今天的文章來(lái)自RET睿意德一位顧問(wèn)同學(xué)的分享,解讀倉(cāng)儲(chǔ)式零售背后的流量密碼。
倉(cāng)儲(chǔ)式零售究竟為什么吸引人
倉(cāng)儲(chǔ)式零售在市場(chǎng)中逐漸走高,已成為零售業(yè)態(tài)中最受歡迎的品牌之一。的確,倉(cāng)儲(chǔ)式超市、倉(cāng)儲(chǔ)式美妝陸續(xù)走紅網(wǎng)絡(luò),都已成為了社交媒體上的熱點(diǎn)消費(fèi)目的地。超市、美妝、生鮮、服裝本是最傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài),之所以能產(chǎn)生如此強(qiáng)大的客流虹吸能力,并非因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)元素本身自帶虹吸能力,而是倉(cāng)儲(chǔ)與零售兩者結(jié)合后為后者帶來(lái)了更多的質(zhì)變,所以其本質(zhì)更多還是因零售的內(nèi)在行業(yè)規(guī)律而引起。究其內(nèi)在原因,無(wú)外乎三點(diǎn):
- 高坪效帶來(lái)的豐富SKU
坪效始終是衡量零售業(yè)態(tài)的要重要標(biāo)尺,而面積的大小又始終影響著SKU的豐富程度與消費(fèi)者承載能力,倉(cāng)儲(chǔ)式的大空間以及垂直空間打通能力給了既定面積范圍內(nèi)最大的SKU供給能力。豐富的商品,始終是零售業(yè)態(tài)建立吸引力的核心價(jià)值之一。不僅是豐富程度,倉(cāng)儲(chǔ)式的儲(chǔ)藏與展示,更為商品聚類(lèi)帶來(lái)更好的勢(shì)能聚集作用。
- 空間上的通透感
逼仄的盒子式空間里,一旦離開(kāi)了中庭的開(kāi)闊視野,就會(huì)因空間產(chǎn)生壓抑感帶來(lái)不適,倉(cāng)儲(chǔ)式空間大間隔、大挑高、的特點(diǎn)都令這一現(xiàn)象得到了極大緩解,即便是人流往來(lái)之間,也不會(huì)因?yàn)槿肆髅芗鴰?lái)體驗(yàn)感的嚴(yán)重破壞,部分品牌甚至采用了強(qiáng)制動(dòng)線(xiàn)的方式引導(dǎo)人流游逛也不會(huì)令人反感。
- 供應(yīng)鏈帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
倉(cāng)儲(chǔ)直接銜接零售,通過(guò)供應(yīng)鏈效率提升帶來(lái)成本集約,這為向消費(fèi)者讓渡價(jià)值空間提供了極大的可能,因此倉(cāng)儲(chǔ)式零售品牌常有獨(dú)特的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這對(duì)零售業(yè)態(tài)的消費(fèi)者而言,是建立吸引力議題上核心中的核心。
倉(cāng)儲(chǔ)式零售能不能成為下一代主力店?
按照商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)理念,客流帶動(dòng)、品牌引領(lǐng)、收入貢獻(xiàn)、交叉消費(fèi)、面積大小、功能定位六個(gè)維度是購(gòu)物中心評(píng)估主力店的主要評(píng)估指標(biāo)。但在當(dāng)今的業(yè)界實(shí)踐實(shí)證之下,面積大小和收入貢獻(xiàn)已不再絕對(duì)意義上的主力店參考,而客流帶動(dòng)能力也未必需要某個(gè)面積巨大店鋪來(lái)實(shí)現(xiàn),多個(gè)個(gè)性化小面積店鋪方案為更多的非產(chǎn)品線(xiàn)項(xiàng)目所采納。
而倉(cāng)儲(chǔ)式零售顯然是可以吻合客流帶動(dòng)、收入貢獻(xiàn)、交叉消費(fèi)與功能定位的需求的,這在其中尤其是功能定位部分貢獻(xiàn)在現(xiàn)有的主力店選擇中有明細(xì)優(yōu)勢(shì)。
一方面?zhèn)}儲(chǔ)式零售,形式上是縮短供應(yīng)鏈,本質(zhì)上是在做細(xì)分聚類(lèi)的精品零售,相對(duì)傳統(tǒng)的零售專(zhuān)賣(mài)或是集合店,其聚類(lèi)效應(yīng)更強(qiáng),所針對(duì)的人群特征更為突出和聚焦;
另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)主力店諸如精品超市、快時(shí)尚、百貨店都日漸式微,主力店品牌集群本身也面臨著內(nèi)在的自我革新,其輻射力下降的核心原因有二,一是供給端飽和,競(jìng)爭(zhēng)加劇;二是細(xì)分市場(chǎng)崛起,客戶(hù)畫(huà)像不夠聚焦。主力店品牌革新,本身正面臨著斷代的可能,但倉(cāng)儲(chǔ)式零售也許正是更好的替代品。
與博物館、滑雪場(chǎng)、家具城、電器城等新老主力店相比,倉(cāng)儲(chǔ)式零售更有后期新生代粉絲多、品牌方運(yùn)營(yíng)成熟、人流更具粘性、占用面積更小、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)空間大以及契合其他業(yè)態(tài)程度更高的諸多優(yōu)勢(shì)。
主力店品牌群已步入新周期
多年前,RET睿意德曾力主“去主力店”的主張,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接受委托,為北京的郊外新城地塊大型購(gòu)物中心提供策略顧問(wèn)服務(wù),面臨了一個(gè)艱難的抉擇:要不要引進(jìn)百貨主力店?
不要主力店——這在北京早年的購(gòu)物中心項(xiàng)目中很鮮見(jiàn)。但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)大膽的決定:擯棄百貨店,以次主力店代替主力店的功能。因?yàn)楸藭r(shí)項(xiàng)目位處城市副中心,位置很偏,傳統(tǒng)觀(guān)念對(duì)于很偏的項(xiàng)目希望能通過(guò)百貨來(lái)拉動(dòng)客流,但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)放棄了百貨店的選擇。其原因在于,百貨類(lèi)的主力店在整個(gè)購(gòu)物中心中所扮演的角色越來(lái)越弱,它要占據(jù)大量的面積,且租期較長(zhǎng),對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō),并非是理想的選擇。
后來(lái),北京朝陽(yáng)大悅城改造升級(jí),龍德廣場(chǎng)調(diào)改升級(jí)都陸續(xù)放棄了用傳統(tǒng)的主力店消化大量面積的做法。如今,通過(guò)多個(gè)次主力店來(lái)代替主力店的做法已經(jīng)越來(lái)越普遍,甚至在一些小體量項(xiàng)目中,已經(jīng)見(jiàn)到無(wú)主力店甚至是無(wú)次主力店的做法。
2007年之前,百貨和大型超市一直是大型購(gòu)物中主力店的優(yōu)選對(duì)象,彼時(shí),如果沒(méi)有百貨或大型超市進(jìn)駐,可能會(huì)使項(xiàng)目的招商陷入困境。因?yàn)槭袌?chǎng)中缺少1000平方米-5000平方米的中型租戶(hù),如果傳統(tǒng)主力店,只能靠大量的小面積店鋪消化全部物業(yè)面積,招商難度非常大。但2007年以后,中型租戶(hù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),主力店不得不面臨眾多次主力店品牌的競(jìng)爭(zhēng)與替代效應(yīng)。比如大眾熟知的ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌,逐漸組成了購(gòu)物中心中的“次主力店軍團(tuán)”。
然而近年來(lái)誠(chéng)如前文所言,以快時(shí)尚品牌為核心的次主力店軍團(tuán)也同樣面臨著新舊交替的周期性問(wèn)題,在《快時(shí)尚下場(chǎng),消費(fèi)者選了誰(shuí)來(lái)上場(chǎng)補(bǔ)位》一文中,RET睿意德曾分享最新的行業(yè)觀(guān)察,新品牌、新業(yè)態(tài)在替代快時(shí)尚品牌的過(guò)程中,已占到50%以上的比例,而采取其他傳統(tǒng)品牌作為面積消化手段的僅占33%。已充分說(shuō)明了傳統(tǒng)品牌作為主力店品牌集群的做法正在不被業(yè)界所采納。同時(shí)我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)了國(guó)潮品牌、個(gè)性化潮牌在購(gòu)物中心里扮演的角色日益重要,并且在購(gòu)物中心一層所占據(jù)的比例呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的氣象。
RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)研究中心 購(gòu)物中心一層主力店快時(shí)尚品牌替代品牌類(lèi)型統(tǒng)計(jì)
如今,在存量時(shí)代的影響之下,來(lái)自業(yè)主方的租金收益壓力和消費(fèi)者求新求異的壓力,主力店選型無(wú)疑又開(kāi)始步入了新的周期。
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