在電子商務中起作用的實體零售商不會錯過語音商務業務，他們將被迫與潛在的競爭對手：如亞馬遜等企業合作。 語音商務仍然是一個利基市場，我們認為這個現象在2018年不會改變。然而通過語音功能設備(如Amazon Echo和Go...
在2018年，越來越多的公司和消費者會更多地認可服務即產品模式。 我們預計2018年加速邁向輕資產世界，因為公司和消費者都會一定程度舍棄資產模式并轉向服務模式。 在零售業中，這反映在市場網站的持續增加，在這些網站中，運...
2018年，傳統零售商在合作對象方面給我們帶來驚喜。 2018年，成熟的零售商將在零售-品牌實體店、零售商 - 零售商和零售商 - 服務合作伙伴關系這幾類關系中尋求合作。 零售商與品牌合作： 更多的在線品牌尋求建立零...
多感官體驗將進入主流零售業，并成為沉浸式品牌故事的一部分。 在2018年，我們預計零售商將創建多感官事件作為身臨其境的品牌故事。這些體驗將結合虛擬現實技術(VR)、聲音、味道、氣味和溫度。 安海斯 - 布希釀酒廠的“4...
手機將變得越來越重要，購物者與零售商在所有方面的接觸，包括從瀏覽到付款到獲得服務，這些都有移動手機加入。零售商必須把移動端放到重中之重，付款方式和個性化主頁都是它應該關注的方面。 英國百貨公司零售商Debenhams的新...
更多的零售商將在2018年使用人工智能技術為客戶提供量身定制的個性化互動。深受打擊的傳統零售商如百貨商店將采用人工智能來展示相關產品和服務，以便與專業競爭對手進行正面競爭。 今年，AI為早期使用者提供其在客戶服務方面的競...
更多的零售商將在2018年建立服務產品，以滿足消費者變化的生活方式與需求。這不僅僅是為店鋪增加餐飲和美容服務。 在收購醫療服務提供商Aetna時，CVSHealth是零售和服務整合的先鋒。 Target收購服務提供商Sh...
對于許多消費者來說，健康是一種新的奢侈品，應該享受并且展示，特別是在社交媒體上。我們預計到2018年及以后消費者對康體相關產品的需求將保持強勁。而且我們期待這種趨勢會進一步擴大，尤其是在精神健康方面。 我們看到為員工提供...
新時代鞋服物流與供應鏈面臨的變革和挑戰03月07日 20:38
點贊：這個雙11，物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機構及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點：2017中國零售業十大事件12月12日 13:57
2017年中國零售電商十大熱點事件點評12月28日 09:58
