跨境電商行業(yè)如火如荼到今天,有多少人清楚地知道行業(yè)的前輩是如何一步步開展起這門生意的呢?他們能成就今天的大賣家身份,少不了走過的坑,嘗過的酸苦。
有時候,聽過來人說他們的故事,更重要的不是實(shí)操的經(jīng)驗(yàn),而是做事為人的信仰,畢竟操作方式、平臺政策一直都在變化,不變的是發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼光、敢于去做的膽魄,但僅有此還不夠,還需要腳踏實(shí)地地去實(shí)踐、經(jīng)歷,并努力改善。
在物流工作中發(fā)現(xiàn)跨境電商機(jī)遇
十一年前,深圳奧特通電子商務(wù)有限公司的eBay 賣家黃建文在深圳還在從事物流方面的工作。在深圳羅湖區(qū),他每日往返于華強(qiáng)北和公司的集貨倉庫。有一次,他意外地發(fā)現(xiàn)客戶從華強(qiáng)北發(fā)往國外的一款黑莓手機(jī)的售價懸殊,高額的利潤讓他意識到了商機(jī)的存在。通過調(diào)查詢問,他了解到,一些海外歸來的留學(xué)生將華強(qiáng)北的電子產(chǎn)品賣到國外的eBay平臺。于是,從那時起,他果斷地組建了團(tuán)隊(duì)做起了eBay的生意。
但由于早期對于運(yùn)營的不了解,很多賬號都被凍結(jié)了。于是,他不得不向親戚朋友借來信用卡注冊新的賬號。當(dāng)時的跨境電商事業(yè)可謂困難重重,但對跨境電商未來的相信,讓他堅(jiān)持了下來。他笑著說,“兵來將擋水來土掩,一個個把問題解決了就是了”,很快地,事業(yè)有了起色。
為節(jié)約物流成本,結(jié)果……
隨著發(fā)展,他開展更多的品類,其中一項(xiàng)就是假發(fā)。在當(dāng)時,他甚至將假發(fā)品類做到eBay德國站第一。雖然利潤已經(jīng)足夠豐厚,但曾經(jīng)從事物流行業(yè)的他認(rèn)真考慮起了如何更加節(jié)省派送成本。
正巧,他一個同學(xué)的弟弟小A正好在德國留學(xué)。于是,他租下了一棟別墅(在德國并不需要花很多的費(fèi)用)給小A做宿舍,兼為倉庫,他把產(chǎn)品成批地發(fā)到德國,交給小A打包發(fā)貨。就這樣,早期的海外倉雛形就這么形成了。
但一段時間后,他發(fā)現(xiàn)店鋪差評膨脹式增加,買家紛紛表示沒收到產(chǎn)品。他在eBay上還發(fā)現(xiàn)了另一家銷售一模一樣產(chǎn)品的店鋪,并且店鋪起始經(jīng)營日期也說明了一些問題。恍然大悟的他想向朋友問罪的時候,小A的一家人全都撇開了干系,表示不參與黃建文同A合作運(yùn)營eBay這件事。他趕往德國,但小A早已聞風(fēng)而逃。當(dāng)初出于信任,賬號和收款銀行卡都是用小A的名字,結(jié)果到頭來,賠了夫人又折兵。
客戶在聲討不當(dāng)交易、供應(yīng)商在追討貨款,而外人都拋來誤解,有人甚至說是黃建文欺騙了小A,導(dǎo)致小A現(xiàn)在都回不了國。事到如今也沒能著落,從那以后,賣家黃建文放棄了假發(fā)產(chǎn)品,但心中從此更加堅(jiān)定了誠信的重要性。“無論從事哪個行業(yè),困難艱辛都是會有的,坑也一直會有,難道能一一說清怎么跨過每個坑嗎?不,我們需要學(xué)習(xí)的是面對坑的心態(tài),以及跌倒后爬起來,并繼續(xù)向前進(jìn)的身姿。”他談到。
如今成為大賣家的他給跨境電商同仁的勸告是:正規(guī)合法經(jīng)營。他尤其感嘆誠信是商人做好生意的不二法則。
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