當前網絡購物熱潮興起，快遞業務量快速增加，快件分揀處理難度加大，加之人工成本攀升，快遞企業面臨愈加激烈的競爭和考驗。在分撥中心，以自動化分揀代替人工分揀成為未來發展方向。作為分撥中心物流系統的重要組成部分，輸送分揀設備以其大幅提升揀選效率、降低包裹破損率、節省人工成本等顯著優勢，越來越受到快遞企業的青睞。

　　朗奧（啟東）自動化設備有限公司（下稱“朗奧自動化”）是快遞分揀系統在中國運用的先驅者，自2000年開始服務于國內快遞業，至今已有15年歷史。朗奧自動化總部位于上海，在江蘇擁有三個制造分公司，在全國20多個城市建立了服務網絡，業務覆蓋國際快遞和中國快遞多個戰略重地。為了解快遞企業物流系統升級以應對業務量激增挑戰，朗奧自動化可以提供哪些輸送分揀設備，以及未來快遞行業的發展趨勢，本刊記者采訪了朗奧自動化董事長劉宇朗。


　　請談一下您對我國快遞行業發展狀況的認識，尤其是物流技術水平如何？

　　近年來在電子商務帶動下，快遞行業保持高速發展勢頭，并得到國家層面高度肯定和大力扶持，成為重點發展領域，在今后的3~5年內必定還會繼續保持高速增長?？爝f物流包括干線物流、區域配送、社區服務3個層次。在這3個層次中，我認為中國還會有新的快遞模式、新的快遞企業出現。目前，快遞行業處在一個非常關鍵的戰略轉型期。

　　同時，快遞企業在業務量日益攀升的情形下，需大幅提升分撥中心的快件分揀能力，而傳統的人工分揀作業方式越來越不能滿足這一需求，自動化分揀成為未來發展方向，自動分揀設備將得到廣泛應用，物流系統需進行升級優化，同時需加強信息化、標準化建設。未來，伴隨機器人技術的應用，分撥中心將轉向更加智能的模式。


　　快遞業務量激增對快遞企業分撥中心的物流系統提出了哪些挑戰？

　　電商業務規模急劇擴大，特別是“雙11”等促銷活動帶來海量包裹，對快遞企業分撥中心的處理能力和作業效率提出了很大挑戰。分撥中心的物流系統及設備需滿足高效、省人、處理能力強（吞吐量大）等要求，由此提高物流系統的信息化和自動化水平成為最佳選擇。

　　快遞屬于公共物流，與工廠物流最大的區別就是貨源多種多樣，給物流標準化工作和信息化工作帶來極大困難。如何應對目前公共物流平臺繁雜的信息形態，提高物流系統的信息化水平，是快遞企業面臨的一個重要問題。

　　此外，快遞分撥中心的物流系統在實現自動化的同時，還應具有高度的柔性和靈活性，以更好地適應業務量巨大波動。如何將在工廠物流體系中先進的自動化設備（如交叉帶分揀機）應用到快遞行業，并提高物流系統的柔性，是目前快遞企業面臨的挑戰。另外，皮帶傳輸設備作為快遞分撥中心的基礎設備，必須考慮標準化、模塊化，以便能夠以最低的價格、最快的速度、最合適的配置及時提供給客戶。同時，必須配備最廣泛的物流設備種類，滿足裝卸貨、傳輸、粗分、細分、移動、多層、爬坡、伸縮、流量分配等多種功能需求。

　　針對這些挑戰，快遞分撥中心物流系統及設備應進行怎樣的升級？朗奧自動化可以提供怎樣的解決方案？涉及哪些關鍵技術及設備？

　　為了滿足目前快遞企業的需求，分撥中心的物流系統及設備需進行優化升級，朗奧自動化重點關注以下幾個方向，并進行了探索和努力：

　　首先，輸送機需實現標準化和模塊化。朗奧自動化擁有業內最大規模的輸送機裝配車間，每年提供的標準輸送機長達2萬多米。今年，伸縮機、轉彎機等單機產量達到500多臺套。明年，我們還將推出全新的輸送機模塊，有可能對傳統設備的設計思路形成沖擊。未來輸送機依托全新的模組和標準化生產技術，將大大節約制造成本，提高產能，縮短供貨周期，提高產品質量穩定性。同時，輸送機模塊也將更加細分，趨向于積木化。

　　其次，智能流量分配系統將是另外一種全新設計思路的產物。在目前分撥中心物流業務流量越來越大的情況下，采用自動化設備進行分流處理的需求日益凸顯。同時，快遞分撥中心作業流量無序性嚴重，這種不規律性造成了快遞分撥中心設備使用不均衡。采用流量自動分配系統的目標就是控制單條線流量，分流溢出流量，均衡各條作業系統處理流量，提高設備和人員利用率。在此情形下，智能流量分配系統與流量監控系統、生產線潮汐切換系統結合在一起，既保證單個人員和揀選點效率，又保證系統順暢，同時保證設備處理量的均衡性。目前，郎奧自動化研發的智能流量分配系統已經能夠實現基本功能，正在逐步投入市場。

　

　　第三，自動分揀機將會在快遞業中獲得大量的應用。結合了輸送和分揀功能的新一代分揀設備將是快遞業發展中必不可少的利器。同時，配合這個思路的機器人技術、多種視覺控制技術、AGV技術都將獲得應用。郎奧自動化目前正在這個方向上努力。


　　快遞企業在選用解決方案及物流設備時，應考慮哪些因素？

　　很多人都覺得快遞分撥中心物流設備很簡單，沒有技術含量。其實，這里有一個關鍵點，即做一套物流系統實際上是在做一個作業處理流程優化，是在做作業組織的精益管理。離開了這點，為了設備而買設備，為了技術而用技術是行不通的?？爝f企業分撥中心的設備形態各異，有簡易機械設備，有自動化程度高的，也有全信息化的；但最終還是需要結合客戶目前所處階段，厘清客戶最需要解決的問題，圍繞效率和效益這兩個基本點，做到有的放矢，為客戶提供最合適的解決方案及物流設備，以實現分撥中心作業流程的最優，提高運營效率。


　　未來快遞行業的發展將呈現怎樣的趨勢，快遞物流解決方案將如何應對？朗奧自動化在快遞行業有哪些發展規劃？

　　隨著電子商務的發展，以及大數據的普遍應用，快遞行業將會有幾個方向的調整和變化：

　　一是目前快遞分揀中心固定頻次、固定作業時間的模式可能會被改變。具體在輸送分揀設備方面，24小時運行、小型、多功能的自動化設備將有很大市場。繼續完善標準化、模塊化是輸送分揀設備設計的重要方向。

　　二是分撥中心分選集包功能將向低層下沉，分揀機將大量應用于電商倉庫和電商園區。由于電子商務件最大的優勢就是件量集中、信息完整，因而具有獨立離線分揀能力的自動分揀系統將得到大量應用。

　　三是全國大量的主要熱點城市之間將開設越來越多的直發班車，轉運中心將打破行政區域的限制，形成業務區域集散的模式，大流量轉運、處理大包大件的能力將大大增強。

　　四是大城市的快件投遞問題將是今后幾年最重要的問題。城市配送將是快遞業發展的重頭戲。幾家大的全國性快遞公司壟斷全國市場的格局，有可能會被大量落地配送公司的出現而打破。圍繞著同城快遞業務模式展開的分揀中心建設，將是未來快遞行業的一個亮點。

　　五是從海量電商件處理中分離出來的B2B快遞業務仍具有市場空間。高價值、特快專遞等產品的多樣性，要求對物流系統在高效、穩定、物品安全性等方面進行特別的設計。

　　未來，朗奧自動化將繼續秉承技術研發優勢，積極順應快遞行業的發展趨勢，不斷研發適合快遞行業的標準化設備和智能化系統，為快遞企業提供一體化解決方案，并在此過程中將郎奧自動化建設成實力強大、管理規范的上市公司。