在旅游產業里,供應鏈整合也提上日程。在途牛CFO楊嘉宏看來,與去年相比,今年在線度假旅游市場競爭環境比去年要更加理性,在線旅游行業最終將回歸更加理性的業務運營。
楊嘉宏直言,攜程與去哪兒網合并幾乎未對途牛造成沖擊,前兩者的優勢在于機票、酒店領域,途牛的核心業務則是打包旅游產品,“并購使整個在線旅游行業的競爭環境趨于理性,這是一件好事。
攜程也投資了途牛,總體來說雙方之間的關系良好。即使在打包旅游產品線上,途牛和攜程有一些重合的地方,雙方都是在合理的定價模式下,獲取正常利潤。未來,雙方依然會相互售賣彼此的產品。”在楊嘉宏看來,與去年相比,今年在線度假旅游市場競爭環境比去年要更加理性,在線旅游行業最終將回歸更加理性的業務運營。
加深直采業務
“未來,途牛將加速對供應鏈進行垂直整合,不斷加深直采業務。我們的價格競爭力將來源于更低的采購價格,而不是簡單的降價銷售。隨著利潤空間的提升,途牛可以向客人提供更具競爭力的價格。”楊嘉宏表示,途牛主要從強化直采、目的地服務中心拓展等方面著手整合供應鏈。以目的地服務中心為例,截至目前,途牛已在馬爾代夫、巴厘島等地設立服務中心,預計今年將在15-20個國家設立目的地服務中心,為用戶提供更優質的目的地服務。
“今年,途牛的毛利率將會有所改善,因為競爭環境相對好一些,更重要的是,途牛做了更多的直采業務,進一步整合供應鏈。”楊嘉宏表示。直采是途牛最重要的發展戰略之一,有助于縮短供應鏈,最終有效降低成本,提升用戶體驗,最終提升毛利率。通過“機票+地接”、并購等方式,途牛直采比例穩步上升。截至2015年底,直采對途牛總交易額的貢獻超過30%,其中國內游直采比例達60%,明星目的地歐洲的直采比例也已達到40%。
“整體而言,相對去年,運營費用在收入中的占比會降低。到今年年底,當途牛建立了足夠的區域服務中心以及充足的產品團隊,2017年的費用比率將比今年會更加合理。”楊嘉宏表示。
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