12月3日,易果生鮮創(chuàng)始人金光磊接受記者專訪時表示:“生鮮市場前景很大,但目前只占全行業(yè)1%的銷量,并且,全品類的生鮮電商很少也很難做。如果要做就必須自建物流。”目前,很多人抱怨生鮮產(chǎn)品價格偏高,事實上,這背后也是物流成本較高導(dǎo)致。對此,金光磊認為:“生鮮電商中高端化是行業(yè)趨勢,在國內(nèi)消費升級趨勢下,生鮮電商的產(chǎn)品普遍定位中高端。”
提起剛開始涉足生鮮電商領(lǐng)域,金光磊坦言難度很大,主要在物流上,看遍國內(nèi)整個物流行業(yè),竟然找不到一家可以做全品類生鮮的物流公司,最后只能自己做物流。
事實上,物流是生鮮電商特別是全品類生鮮電商心頭的痛。上海最大的食品企業(yè)光明食品集團近期也宣布進軍生鮮電商,光明都市菜園COO陶濤表示,都市菜園的品類較多,一般物流公司很難滿足要求,只能自建物流。
據(jù)悉,由于生鮮產(chǎn)品涉及菜、蛋、奶、肉、水果等,不同的生鮮產(chǎn)品保存的溫度可能不一樣,主要涉及三個溫區(qū),并且還要防止不同生鮮產(chǎn)品保存中彼此影響,對存儲、物流的要求特別高。所以,目前生鮮電商注入本來生活、天天果園等大都從比較容易保存的水果作為切入口,主要業(yè)務(wù)也大都集中在水果生鮮。
金光磊表示:“生鮮電商領(lǐng)域里面相當(dāng)大的都是單品類的電商,從專業(yè)分工來講,專品類和全品類之間的差異是極大的,有三個不同的溫度要結(jié)合,中間需要有很多操作。為什么水果是進入生鮮的第一站?因為方便。因為客觀的條件,大家都停留在水果板塊,而不像易果,從水果引進到了其他品類。未來的趨勢,全品類會越來越受到消費者的親睞,因為它帶來的便捷程度是不言而喻的。生鮮的核心,菜、蛋、奶、肉,這是我們常說的生鮮商品。水果相對來說還是一個輔助的角色,但是因為水果的進入門檻比較低,所以大家都會從這個切入。我們自己體會,水果要做大也不容易,如果從水果跨界到其他東西,你的整個生產(chǎn)線、作業(yè)方式、管理方式、合單方式、發(fā)貨方式完全不一樣。所以生鮮電商的難度是很大的。
如果憑著阿里巴巴的流量,只做一個單品,可以把銷量拉到很高。但未來競爭是單品類和全品類競爭,未來全品類一定程度上來講,像易果跟阿里合作,背后是一個平臺級的比拼,大家是對客戶理念的影響,對客戶價值的比拼。從我自己主觀的角度是這樣看的,我覺得未來一定是幾家大的、專業(yè)的、全品類的電商,再加上眾多的、豐富的、單品類的有特色的電商的整合。甚至這個中間大家還會有一些相互的合作。”
雖然有難度,但生鮮電商市場前景卻非常廣闊,這也吸引了很多企業(yè)包括阿里巴巴、京東等巨頭進入這塊領(lǐng)域。
全球著名的市場調(diào)研公司尼爾森最新發(fā)布的《中國生鮮電商行業(yè)發(fā)展白皮書》。調(diào)查顯示,30歲的左右白領(lǐng)是生鮮食品電商消費的主流群體,八成以上已經(jīng)成婚,學(xué)歷普遍在本科及以上,平均家庭月收入高達1.9萬元。北上廣深等全國七大城市,超過50%以上的接受調(diào)研的群體都表示,他們在網(wǎng)上購買最多的是水果、奶制品。不難看出,對于生鮮行業(yè),消費人群、消費模式、消費結(jié)構(gòu)都在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,網(wǎng)購生鮮正在漸漸成為趨勢。
金光磊向表示,生鮮電商仍是等待井噴的藍海,2014年這一2.7萬億的生鮮大盤中,電商的滲透率不足1%。目前易果生鮮正在與在線家庭美食導(dǎo)流入口“下廚房”合作,引導(dǎo)更多用戶在線購買生鮮產(chǎn)品。金光磊表示,和類似“下廚房”這樣的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴進行合作,是因為雙方都有相同的消費升級需求,同時面對的用戶需求也都呈現(xiàn)出對價格不敏感、愿意通過社交網(wǎng)絡(luò)進行分享的特性。
在物流成本等因素影響下,價格成為很多人網(wǎng)購生鮮的一道坎。目前生鮮產(chǎn)品普遍價格較高,定位高端。金光磊認為,隨著未來消費升級,高端化是生鮮電商的趨勢,這是為何目前生鮮電商市場主要集中在一線城市的原因,二三線等城市市場仍需要培育以及消費進一步升級。“我們根據(jù)客群的不同選擇,基本上在高端、中端這樣兩個渠道會重點去打造,現(xiàn)在隨著消費升級,未來用低質(zhì)量、低價格的競爭方式,不會在這個市場立足了。”金光磊表示。
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