2014年雙十一TCL實現(xiàn)了雙11當(dāng)天超過1個億的銷售額，面對即將到來的2015年雙11，TCL又該如何布局呢？

　　一、物流布局：O2O項目帶動的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　物流作為雙11電商慶典背后的重要支撐，TCL在2014年啟動的O2O平臺項目的基礎(chǔ)上，TCL旗下速必達物流逐步從B網(wǎng)物流服務(wù)向C網(wǎng)物流服務(wù)延伸轉(zhuǎn)型、從物流管理型企業(yè)邁向服務(wù)管理型企業(yè)。
　　二、物流網(wǎng)絡(luò)：O2O接力配，實現(xiàn)B網(wǎng)、C網(wǎng)融合

　　為了快速構(gòu)建C網(wǎng)物流運營體系及服務(wù)體系，TCL攜手銳特信息技術(shù)有限公司SinoServices（以下簡稱“銳特”）為速必達物流打造O2O接力配項目，為C網(wǎng)業(yè)務(wù)運營提供物流服務(wù)信息化支持，同時實現(xiàn)C網(wǎng)物流與B網(wǎng)物流的融合，并為后繼加強C網(wǎng)物流實體體系的建設(shè)及管理提供標準化依據(jù)。

　　三、物流服務(wù)：送裝調(diào)一體化運作布局

　　作為融合TCL龐大的售后服務(wù)網(wǎng)及銷售體系，實現(xiàn)終端服務(wù)的多樣化的重要手段之一，送裝調(diào)一體化業(yè)務(wù)融合C網(wǎng)的實體店與服務(wù)站點，實現(xiàn)C網(wǎng)終端本地化送裝調(diào)能力，同時提供送裝調(diào)與傳遞、傳統(tǒng)運輸之間的無縫切換，目前已經(jīng)上線3個省、20個地級市、1個直轄市。

　　四、物流訂單：“雙十一”將至，TCL三段式布局

　　面對即將到來的“雙十一”業(yè)務(wù)高峰，TCL做出了三段式的峰前預(yù)案。從11月10日24點開始至11日晚上24點止，TCL將搶購高峰分為三個時段：

　　A時段：10日24時到11日1點（接口高峰）

　　B時段：11日9點到11點（平緩期）

　　C時段：11日3點到6點（操作與接口高峰）

　　在這三個時段中預(yù)計會有較高的訂單流量通過接口下達，為此TCL進行了詳細的故障風(fēng)險評估并制定了縝密的應(yīng)對預(yù)案。

　　附：以下為TCL備戰(zhàn)現(xiàn)場照片