在當前互聯網大數據普遍應用、智能制造引領時代發展的市場大環境下，現代物流技術也在發生著深刻的變革。傳統的物流系統已經不能有效滿足社會經濟發展的需要，特別是在零售、電商、服裝等行業，企業需要的是更靈活的訂單處理方案、更高效的存儲與揀選系統以及更全面的集成服務。

　　作為全球領先的物流系統集成商和設備供應商，TGW物流集團（以下簡稱“TGW”）在箱式系統整體解決方案方面獨具優勢，憑借40多年豐富的行業經驗，為客戶量身訂制最適合的個性化方案。其中一站式“貨到人”揀選方案非常引人注目。TGW中國區銷售總監楊成杰（Jack Yang）就此向本刊記者作了詳細介紹。

　　多種選擇滿足個性化需求

　　TGW“貨到人”解決方案主要采用Mini-Load 自動化存儲系統、Stingray Shuttle多層穿梭車、“貨到人”揀選工作站等設備進行系統集成, 針對零售、電商等行業的物流需求，可以幫助企業提高存儲和揀選效率，實現訂單的高效履行，同時降低物流成本，深得客戶好評。

　　1. Mini-Load料箱自動化存儲系統

　　TGW的料箱自動化存儲系統包含一系列產品，具有靈活性高、適用性強的特點。數據統計顯示，TGW的料箱堆垛機在歐洲市場占有率高達70%以上。機形有單立柱單載貨臺、單立柱雙載貨臺、雙立柱單載貨臺、雙立柱雙載貨臺等；高度從4米多到20.5米；水平運行速度最高達6米/秒，垂直提升速度最高達3米/秒；存取貨叉從單伸結構最多可至四伸位，取貨形式可以是板叉也可以是勾取；從功能設計角度有倉儲功能產品，也有專門的緩存系列產品Commissioner；根據方案設計需求可以采取市場通用的單軌單車形式，也可以設計單軌雙車以滿足客戶的不同業務需求。這些自動化存儲設備在減少倉庫人工作業、提升生產率的同時，也最大程度地優化了庫存能力和貨品精確率。

　　2.Stingray Shuttle多層穿梭車

　　TGW多層穿梭車系統集現代人機工程學理念的揀選工作站和靈活多變的King Drive智能新型輸送系統于一體，可根據客戶不同的需求提供量身定制的解決方案。

　　多層穿梭車具有諸多優勢：結構緊湊，自重輕，所需巷道寬度小，存取位置低，存儲能力強；穿梭車可從貨架上移開，方便維護，在維護中不會影響系統正常運作；對大小不同的硬紙箱和托盤全部適用。該系統采用模塊化設計，具有極強的靈活性和可擴展性，能夠很好地與傳統業務模式相兼容。

　　3.“貨到人”揀選工作站

　　TGW符合人機工程學的“貨到人”揀選工作站，在設計過程中從操作空間布局、設備運行噪音等級、作業照明亮度對人體健康的影響程度及作業安全等方面綜合考慮，選取最優保護方案并加以論證試驗后才投入使用，實現了幾乎零差錯率的高揀選性能。

　　TGW擁有各種形式“貨到人”揀貨站，如1:1、1:4、1:6、1:8、1:12， 揀選效率從每小時1000揀到500揀（1:1的作業速度最快，依次遞減），根據不同的訂單結構，選用不同規格的揀貨工作站。

　　解決零售企業物流難題

　　目前，零售企業普遍面臨一個問題，那就是必須應對日益增長的店內物流需求以及成本壓力，因此物流配送中心的方案設計變得比以前更加重要。特別是對于服裝行業來講，頻繁的退換貨問題對自動化物流解決方案提出了更強烈的需求。

　　TGW在零售物流解決方案中的基本理念是，本著“貨到人”的原則，在從收貨到發貨的過程中直接處理紙箱，自動化倉庫始終及時地為隨后的揀選、分類或發貨流程補貨，極大地提高了作業效率。TGW為西班牙時尚服裝品牌Mango在巴塞羅那建設的新物流中心就是一個典型案例。

　　該物流中心統一處理扁平件服裝、為預搭配套裝和掛裝的店鋪補貨。TGW為其提供了極具性價比的物流解決方案。新系統結合了復雜的物流流程，可處理近3.8萬個品規。每天物流中心要處理4000多家店鋪的訂單，每天處理訂單行約35萬個。 整個系統包括一個大型多功能自動化箱式自動倉庫，用作扁平件服裝、掛裝和越庫訂單紙箱暫存、訂單合并和發貨緩存；揀選訂單解決方案基于分揀系統和“貨到人”工作站的組合，其中“貨到人”工作站依靠普通的穿梭小車處理多個單元產品（包括配飾、扁平件服裝、鞋盒），將其分門別類地按訂單進行揀選、裝箱。

　　楊成杰告訴記者，該項目需要的存儲貨位總計超過100萬個，因此TGW專門設計了配有44條巷道的料箱自動高架庫。其中33條巷道采用目前運行速度最快的Magito料箱堆垛機，另外11條巷道采用Stratus堆垛機。此外還配置了14條巷道、13層樓高的Stingray多層穿梭車系統、“貨到人”揀選系統及自動發貨分揀系統。作為系統集成商，TGW還負責實施整個項目的WCS和MFC系統。據了解，這套物流系統預計將于2016年正式投入運行，自動化系統的使用將大大削減人工成本，加快Mango的業務發展速度。

　　助力電商訂單高效履行

　　楊成杰認為，近年來電商行業實現“井噴式”增長，發展速度勢不可擋，相應地對物流也提出了更高的要求。一方面，電商企業訂單處理作業除了要保持低成本外，速度和準確性也是關鍵。另一方面，相比于傳統零售，電商的訂單更為分散，小件拆零訂單量越來越多。這就要求電商物流配送中心不僅能夠及時高效地處理訂單，更要滿足消費者對收貨時間、收貨地點越來越精準的配送要求，同時物流系統要具有高度靈活性以適應業務快速發展需要。

　　TGW領先的物流解決方案，特別是“貨到人”系統能夠有效滿足電子商務企業的物流需求。例如料箱式自動倉庫系統，可以提高訂單處理速度，增加系統靈活性，這一點在歐洲最大的樂器在線零售商托曼公司(Musikhaus Thomann)物流中心得到了很好的體現。

　　從2004年到2012年，Thomann的客戶數量增加了兩倍之多，2012年的營業額已經超過3億歐元。由于業務的迅速擴張，Thomann的產品種類以及服務范圍劇增，對物流能力的需求增幅達到了50%。 Thomann決定對公司原有的配送中心進行升級改造，通過采用更加人性化的設計，增強系統控制能力,以期在不增加人力成本的情況下提升物流系統的作業效率。

　　Thomann配送中心在原有倉庫內進行擴建以及流程優化，TGW公司負責方案的規劃設計。針對自動托盤倉庫，提供的解決方案是，在原有的1.1萬個儲位上新增了7000個儲位，使用5 臺堆垛機，很好地滿足了貨品自動出入庫的需求。另外，配送中心設置了不同類型的分揀流程,分別對應不同種類的產品：自動托盤庫使用“貨到人”的方式進行紙箱的揀選作業；來自Mini-Load料箱庫的A類小件貨品采用流利式貨架進行揀選；針對料箱庫中動銷量較低的B類以及C類貨品采用“貨到人”揀選方式，共設有4個貨到人揀選工作站，就能很好地滿足訂單處理需求。

　　據楊成杰介紹，Thomann配送中心經過升級擴建后，物流系統的彈性和靈活性大幅提升, 在配送中心能夠很好地處理不同品規、不同體積的貨品，每個訂單的平均處理時間縮短到28分鐘，配送中心最大處理能力達到6.5萬件/天，不但保證了Thomann公司能夠更好地服務于傳統客戶，同時滿足了日益增長的在線用戶的需求。這套物流系統預計將于2016年正式投入運行。

　　“貨到人”技術的發展趨勢

　　除了服裝零售、電商，TGW的“貨到人”方案還在醫藥、零售、制造等多個行業實施應用，并打造了諸多成功案例，備受客戶好評。

　　楊成杰認為，今后隨著電商行業的進一步發展壯大，需要更加強大的物流體系作支撐。另外，TGW更看好料箱自動化系統在電商、服裝、第三方物流，制造等行業的應用前景。因為較之純粹的托盤立體庫存儲模式，料箱自動化系統更適合以配送為主的物流中心，結合“貨到人”揀選技術的應用，提升整個物流中心在揀選、分揀、包裝等各環節的作業效率，從而提高企業在市場競爭中的優勢。

　　楊成杰表示：“TGW著重長期合作伙伴關系，只有客戶利益得到保障，企業才能走得更加長遠，這是雙贏的結果。今后TGW將始終把客戶視為公司穩健成長和持續發展的基礎，以客戶需求為導向，積極投身于中國物流自動化進程中，堅持把項目做好，努力成為客戶最可靠的合作伙伴，為客戶實現更大的價值。”