“春節(jié)無休”是順豐一個(gè)穩(wěn)賺不賠的買賣。春節(jié)期間“三通一達(dá)”等快遞企業(yè)均進(jìn)入半歇業(yè)狀態(tài)，快件時(shí)效無法保證，甚至已暫停收派件，民營快遞中僅有順豐表示春節(jié)無休。雖然春節(jié)期間順豐內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)件加收10元/票的春節(jié)服務(wù)費(fèi)，但正常收派件的做法已使順豐成為消費(fèi)者心中的金字招牌，甚至完全被忽略了春節(jié)服務(wù)費(fèi)。在業(yè)內(nèi)看來，“春節(jié)無休”成為順豐最好的廣告。

　　春節(jié)無休

　　春節(jié)成為快遞業(yè)難以啟齒的痛。雖然國家郵政總局早在2011年就曾頒發(fā)條令，號(hào)召快遞企業(yè)“全年無休”，但時(shí)至今日，快遞行業(yè)在春節(jié)期間依舊是半歇業(yè)狀態(tài)，民營快遞中僅有順豐表示春節(jié)期間照常營業(yè)，成為一枝獨(dú)秀。

　　每到春節(jié)，各大快遞企業(yè)便開始高掛“免戰(zhàn)牌”。今年從2月9日開始，“三通一達(dá)”等快遞企業(yè)已開始停收省外件，快件時(shí)效已無法保證。雖然各快遞企業(yè)并未違背國家郵政總局的意愿，將暫停收件表示為“無法保證時(shí)效”，但據(jù)各方信息顯示，2月17日起各快遞企業(yè)暫停收件已是事實(shí)。

　　但在全行業(yè)休戰(zhàn)之時(shí)，順豐表示依舊“春節(jié)無休”。根據(jù)順豐官網(wǎng)公布的信息顯示，春節(jié)期間順豐暫停即日件等服務(wù)，但國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)件等業(yè)務(wù)仍舊正常運(yùn)行。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，春節(jié)期間順豐仍將保證快件時(shí)效。

　　品牌營銷

　　其他快遞企業(yè)的示弱使春節(jié)期間成為順豐的“Showtime”。春節(jié)前夕，順豐發(fā)動(dòng)了一大波強(qiáng)有力的宣傳攻勢。雖然在業(yè)內(nèi)看來快遞企業(yè)春節(jié)正常營業(yè)將面臨巨大虧損，但也有分析人士指出，近年來春節(jié)期間順豐的“一枝獨(dú)秀”不僅使其贏得了大量口碑，甚至春節(jié)期間也將逐步走向盈利。

　　繼去年春節(jié)“叫醒你的是順豐小哥”后，今年春節(jié)順豐再次發(fā)動(dòng)了“順豐小哥”病毒式營銷。順豐通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了大量“順豐小哥”宣傳材料。“順豐小哥”一發(fā)布便深得人心，在朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)瘋狂轉(zhuǎn)載。

　　在業(yè)內(nèi)看來，“順豐小哥”賺得盆滿缽滿。雖然順豐在春節(jié)期間國內(nèi)件加收高達(dá)10元/票的春節(jié)服務(wù)費(fèi)，但并未影響消費(fèi)者對(duì)“順豐小哥”的熱情。同時(shí)，隨著春節(jié)期間其他快遞企業(yè)處于半歇業(yè)狀態(tài)，大部分流量都聚集在順豐一家。

　　使快遞行業(yè)整體陷入半歇業(yè)的是春節(jié)期間快遞企業(yè)虧損的“無底洞”。有快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，對(duì)于全國性網(wǎng)絡(luò)快遞公司而言，春節(jié)期間正常營業(yè)每日虧損都在千萬元以上。此外，順豐為完全直營，而其他民營快遞企業(yè)均為加盟模式，難以控制返鄉(xiāng)的員工。

　　商業(yè)帝國夢

　　物流優(yōu)勢已成為順豐等企業(yè)逆向做商業(yè)的基礎(chǔ)。除了順豐以外，京東、蘇寧等一批B2C電商網(wǎng)站均在春節(jié)期間不打烊，此外日日順等物流企業(yè)也在通過“春節(jié)無休”搶占市場。

　　有分析人士認(rèn)為，快遞主業(yè)已成為順豐實(shí)現(xiàn)商業(yè)帝國夢的重要途徑。順豐正在通過快遞業(yè)務(wù)將旗下的電商、線下、金融等業(yè)務(wù)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、現(xiàn)金流三流合一。在該分析人士看來，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)物流企業(yè)依靠物流服務(wù)獲取利潤只是暫時(shí)的，未來必須通過增值服務(wù)來盈利。

　　去年，順豐已開出線下門店“嘿客”，探索O2O商業(yè)模式的意圖已顯而易見。在業(yè)內(nèi)看來，“春節(jié)無休”已為順豐打下了金字招牌，順豐優(yōu)選、嘿客等一大批商業(yè)業(yè)態(tài)將因此受益，“春節(jié)無休”成為一個(gè)穩(wěn)賺不賠的買賣。