如何讓消費者品嘗到越南運來的鮮榴蓮？申通結合旗下“生鮮尊享”和“申咚咚”兩個王牌產品，給商家定制了“好快省”的特色解決方案，攬簽時效直接提升了約6個小時，更大程度保證了榴蓮的新鮮度。

　　“客戶本來只信任順豐，但是看到申通為這一批榴蓮制定的個性化方案后，選擇了合作。”廣西南寧江南區(qū)奧園網點負責人沈建聰介紹道。

　　為了讓商家發(fā)貨更省心、安心，讓消費者收貨更貼心，“生鮮尊享”和“申咚咚”雙劍合璧。攬收端，申通快遞網點快遞員駐扎倉庫，實現(xiàn)“下單即攬收”，最大程度縮短攬收時間，保障包裝質量。在南寧轉運中心，榴蓮寄遞享有“專用面單、卸車不排隊”等服務，實現(xiàn)真正優(yōu)先卸貨、優(yōu)先中轉。

　　派送端，申通快遞員100%做到派前電聯(lián)和按需上門服務，承諾包裹當日派簽。同時，省區(qū)市場部針對榴蓮保質期較短的快遞難點，安排1對1服務，每天主動跟進榴蓮途中節(jié)點，異常及時對接，總部市場解決方案部安排專人服務榴蓮項目，監(jiān)控履約質量。

　　客戶對申通的定制化服務非常滿意，從今年7月至今一直穩(wěn)定用申通發(fā)貨。物流經理張先生表示，申通的服務和之前用順豐的感受差不多，但是價格便宜很多，性價比很高。“今年的榴蓮季就要結束了，明年我們還會繼續(xù)和申通合作。”