盒馬CEO侯毅日前發(fā)布全員內(nèi)部信，表示2022年是盒馬新零售的成熟期，通過運(yùn)營效率的提升和商品力的建設(shè)，盒馬業(yè)績保持高速增長，其中主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)盈利，盒馬作為一個新零售業(yè)態(tài)完成了第一階段的目標(biāo)。侯毅表示，商品力是盒馬唯一的核心競爭力，2023年將持續(xù)打造好商品，并加大App的經(jīng)營職能，實(shí)現(xiàn)更加全面的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　具體包括以下三方面：一是加大盒馬云超、產(chǎn)地直送和跨境電商的業(yè)務(wù)能力建設(shè)，讓盒馬可以打破“盒區(qū)房”的邊界，服務(wù)更多的消費(fèi)者；二是洗衣、修理、保潔等本地生活服務(wù)在全國各個城市陸續(xù)上線，取得了不錯的業(yè)績，今年開始持續(xù)拓展APP“鮮美生活”的邊界，努力探索盒馬APP的平臺業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)；三是積極探索全網(wǎng)銷售和批發(fā)業(yè)務(wù)，讓盒馬有競爭力的自有品牌商品走出盒馬，全網(wǎng)銷售，讓盒馬的供應(yīng)鏈公司成為盒馬另一個發(fā)展渠道。

　　在信中，侯毅對盒馬過去7年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。2016年至2018年是新零售探索期，盒馬完成了新零售線上線下6個統(tǒng)一的數(shù)字化，完成了200家門店的全國布局。2019-2021年是盒馬新零售模型打磨、商業(yè)模式優(yōu)化的三年，盒馬發(fā)現(xiàn)數(shù)字化、30分鐘送達(dá)僅是工具，需要花大力氣研究和探索新零售的核心競爭力：商品力和高效的運(yùn)營體系。2022年是盒馬新零售的成熟期，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營效率的提升，并形成了以自有品牌體系和全球化直采體系的盒馬商品力，保持了業(yè)績的高速增長，也實(shí)現(xiàn)了主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生的盈利。

　　此前，盒馬確定新的愿景：十年時間服務(wù)10億消費(fèi)者、全國10000億的銷售、建立1000個盒馬村。2023年是十年目標(biāo)的元年。