圖片來源@視覺中國
這兩年,出海賽道尤其熱鬧。
先是SHEIN從默默無聞到晉升黑馬選手,再到跨境新手抖音、拼多多開始強勢出擊,跨境電商老人們也有諸多新動作。
賽道如此激烈,拼多多手中又有多少籌碼?
1 低價鐵木,直擊SHEIN
今年9月1日,拼多多在美國正式上線Temu。拼多多出海,采用的也是低價策略。
Temu會給新用戶發三張7折券,最高可減30美元。新用戶第一單還可以打一折,僅用0.4美元就可以買到一款切菜機,0.3美元買到瑜伽褲,1.86美元買到汽車吸塵器。
同時,還為新用戶推出"一分錢專區",涵蓋了廣泛的品類,包括項鏈、T恤、 太陽眼鏡等。
如此低價,和Temu團隊的招商形式不可切分。一些已經開店的商家透露,Temu會在國內進行比價,每一個同款商品要找到許多廠家來對比,基本上誰低價誰上。
據悉,當商品熱銷、單量上漲后,還會繼續壓低價格。
在一些商家看來,拼多多的模式,可能廠家才有競爭力。同樣的商品,Temu必然選擇價格低的商品,內卷之下,代理退出是早晚的事。
Temu的低價出海,和SHEIN如出一轍,這也被外界解讀為,拼多多盯上了SHEIN的“腹地”。事實上,從Temu的模式和相關“挖墻腳”傳聞也可看出這一點。
Temu的招商文件顯示,入駐商家可享受0傭金、0入駐費,僅需提供商品、價格并發貨,買手完成樣品檢測、定價后測試開售,后續推廣、倉儲、物流包括發貨物流費用都由Temu承擔,商家只需要承擔貨品成本。
此前,也有多名SHEIN的員工表示,接觸到拼多多針對性密集“挖角”。在招聘軟件上,拼多多為3~5年經驗的跨境買手崗位,提供15k~30k的月薪,高于SHEIN的12k~20k。
也有說法提到,Temu上線后的第一批貨物,可能來源于SHEIN的優質供應商。
憑借著低價,拼多多已在海外掀起一些看得見的水花。10月18日,Temu超越Amazon Shopping登頂美國App Store免費購物應用榜單第一。
然而,僅僅依靠低價,或許還不足以對抗洶涌的出海大潮。
2 只有低價還不夠
從拼多多的出海做法來看,依然是走高額補貼商家、低價吸引用戶、再聚集更多用戶的道路。但這招,在海外不一定行得通,換言之,只有低價還不夠。
首先,運營環境發生了翻天覆地的變化。目前,美國的拉新成本正在不斷上漲。電子商務服務商SimplicityDX的研究顯示,獲客成本的高漲正在影響電子商務行業的盈利能力。在2013年,每獲得一個新客戶,商家平均損失9美元,現在則要損失29美元。
8年時間里,獲客成本上漲了222%。據《晚點LatePost》報道,此前曾有跨境從業者透露,美國每訂單用戶成本約20美元,歐洲情況近似;東南亞則為5-8美元。
可見,在美國發展跨境電商,不斷上漲的獲客成本將是拼多多低價策略的一大挑戰。
此外,物流、倉儲、出海時間晚同樣是拼多多的軟肋。
如今,在國內,3~4天送達基本是電商的標配。但在海外,物流卻成為巨頭出海的考驗之一。
以字節跳動旗下的Fanno為例,該平臺上的負面評價,大多都集中于時效問題。有消費者稱,自己一開始被Fanno的低價吸引,但是下了幾單之后,一直收不到貨。而Fanno給出的反饋是,需要該消費者等待3-5周后才能交付。
據悉,TikTok電商從中國發貨至英國的物流時間最少需要10-15天,多則需要一個月以上。
這不是字節跳動一家的困境,而是目前本土玩家出海遇到的普遍難題。
Temu目前只在內地設置了用于集貨的跨境倉,干線運輸、目的地妥投都依賴第三方。由于前期還沒有形成GMV規模化,平臺難有物流議價能力,也不適合大建海外倉。Temu顯示的到貨時間一般在5-15天。
而且,Temu首選的北美市場,物流配送成本出了名的高,以至于亞馬遜要自己搭團隊、做物流。做物流,避免不了在基礎設施上的投入巨大。未來,Temu如何啃下物流這塊硬骨頭,將是關鍵一環。
出海時間相對較晚,也是拼多多的劣勢。
拼多多所進入的北美市場,已高手云集,有著亞馬遜這樣的強勢玩家。截至2020年,約2/3的美國消費者成為亞馬遜Prime會員。Marketplace Pulse發布的數據顯示,2021年亞馬遜在美國電商總支出中的合計市場占有率達42%。
而與國內的出海同行相比,拼多多也"姍姍來遲"。
自1999年起,阿里先后推出速賣通、Lazada、Trendyol、Daraz等海外電商平臺。據阿里巴巴最新財報,其國際商業分部營收為154.51億元,稱得上"小有規模"。
京東已于今年6月18日上線"京東全球貿",重點布局北美及東南亞市場,供應鏈服務覆蓋全球近230個國家和地區。
“跨境新人”字節跳動,也已從2020年下半年開始試水海外電商,與Shopify達成緊密合作,之后與沃爾瑪合作實現了在海外的第一次直播帶貨,次年開始在印尼、英國開啟本地店項目。
而拼多多,直到今年9月,才以極其低調的姿勢進軍海外。不管是在出海時間,還是在出海"基礎設施"上,都不具備明顯優勢。拼多多何以贏下這場出海戰?
3拼多多出海,有何勝算?
雖說挑戰諸多,但拼多多在跨境電商上的優勢也可圈可點。
在跨境電商上,黃崢的團隊并非"新人"。在做拼多多之前,他們就做過多家出海公司,如一家婚紗、快時尚的海外獨立站公司"樂貝"、其孵化的墨燦,以及一家游戲出海公司友塔。
可見,拼多多的團隊有著一定的出海經驗與能力。
在基礎設施上,目前拼多多也有一些不錯的抓手。
一方面,首站選擇北美,意味著拼多多能夠依托北美的高消費能力,以及成熟的物流和支付體系。依靠這些成熟的資源,Temu能夠有足夠的緩沖時間,快速搭建自己的設施體系。
另一方面,極兔在8月底于歐美跨境電商市場推出"極兔旺寶",主打跨境輕小件寄遞服務,與拼多多的節奏一致。業界人士因此猜測,極兔此舉就是為了支撐拼多多出海。
不管最終拼多多是否和極兔打造物流體系,進軍歐美的極兔都將在一定程度上支撐拼多多的出海旅程。
值得注意的是,目前,拼多多尚未將"砍一刀"玩法帶至海外。Temu上,暫時只有明碼標價和誘人的折扣,沒有類似“拼團”的玩法以及其他附加功能。這也意味著,拼多多的"王炸"玩法,其實還沒派上用場。
10月份,拼多多的觸角已伸至非洲,在非洲上線Temu。在業內人士看來,歐美客戶普遍沒有分享鏈接的習慣,Temu聚焦低價即可,不需要逆向培養用戶習慣。如果拼多多將Temu在非洲大規模鋪開,“砍一刀”或將重現,這也更加符合當地市場追求低價的特點。
不排除,未來"砍一刀"在海外換換法子,繼續上演瘋狂傳播的現象。
對于拼多多而言,誘人的低價、尚待搭建的物流體系以及還未上場的"砍一刀"背后,暗藏著其出海的諸多可能性。
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