圖源:視覺(jué)中國(guó)
618來(lái)襲,沒(méi)人能逃過(guò)促銷短信的騷擾。
每到大促,各大品牌都開(kāi)足馬力,有的瘋狂打折,有人花樣直播。
但最奇葩營(yíng)銷方式,莫過(guò)于露華濃的“破產(chǎn)營(yíng)銷”。
2020年雙11,露華濃破產(chǎn)的消息登上熱搜,引起近4億人關(guān)注。
無(wú)數(shù)女生們沖進(jìn)露華濃的店鋪和直播間,開(kāi)始野性囤貨,把產(chǎn)品搶購(gòu)一空。
當(dāng)天露華濃最經(jīng)典的黑管口紅,賣出了100萬(wàn)支,逼得客服小姐姐求退貨。
最戲劇性的是,這波搶購(gòu)潮,讓露華濃股價(jià)飆升2倍,直接被買買買救活了。
無(wú)數(shù)女生在驕傲過(guò)后感慨,這波破產(chǎn)營(yíng)銷玩得六。
在堅(jiān)持了2年后,今年618之際,露華濃再次因?yàn)槠飘a(chǎn)登上熱搜。
與破產(chǎn)消息形成反差得是,露華濃的旗艦店表示仍正常營(yíng)業(yè),618促銷也沒(méi)少跟。
不再買單的網(wǎng)友直呼,這是破產(chǎn)營(yíng)銷玩上癮了?
3年破產(chǎn)2次的露華濃,今年還能不能再賺一波還未可知,但欠債33億美元,對(duì)一個(gè)行業(yè)巨頭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是場(chǎng)致命的災(zāi)難。
最火的大牌平替,窮到網(wǎng)友心疼
很多人聽(tīng)到露華濃這個(gè)品牌,都會(huì)以為是國(guó)貨品牌,但它卻是地道的美國(guó)品牌。
它的名字來(lái)源于李白的詩(shī):“云想衣裳花想容,春風(fēng)拂檻露華濃。”
因?yàn)檫@個(gè)名字,它被稱為國(guó)際化妝品牌中,起名最用心的品牌。
對(duì)于很多70后、80后的女生而言,露華濃就是她們的平價(jià)美妝啟蒙。
在迪奧999爆火的時(shí)候,只需要幾十塊的露華濃009,很輕松就虜獲了少女們的心。
作為最早的大牌平替,便宜一直是露華濃的核心優(yōu)勢(shì)。
在很多國(guó)際大牌動(dòng)輒幾百上千的時(shí)候,露華濃以幾十到一百的價(jià)格,殺出了一條血路,成為不少女生的第一支口紅。
2021年618電商節(jié),露華濃口紅在羅永浩的直播間,單場(chǎng)就賣出2萬(wàn)支,秒殺一眾大牌。
有網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō),我有400支口紅,但露華濃是唯一會(huì)讓我回購(gòu)的。
露華濃的死忠粉愛(ài)得有多濃烈?
別人家是買大牌平替,露華濃粉是買“貴替”。
因此在2020年露華濃首次傳出“破產(chǎn)”消息時(shí),不少中國(guó)網(wǎng)友搶購(gòu)“露華濃225口紅”的風(fēng)潮, “露華濃225”、“露華濃325”的話題,在熱榜上待了2天一夜。
最神奇的是,這種情況在露華濃身上不止發(fā)生過(guò)1次。
2013年,露華濃在社交平臺(tái)上以一句“2013年最后一天,涂上一支心愛(ài)的唇膏,kiss goodbye!”,正式宣布退出中國(guó)市場(chǎng)。
在聲明發(fā)布后的一周內(nèi),露華濃在紐交所的股價(jià)持續(xù)上漲,從24.9美元攀升至25.9美元。
不少媽媽輩的人,直接跑到商場(chǎng)柜臺(tái)囤貨,熱門色號(hào)也是直接買斷貨。
很多代購(gòu)在那一年,靠著幾十塊的露華濃,一個(gè)月狂賺30萬(wàn)。
便宜讓露華濃在中國(guó)擁有無(wú)數(shù)粉絲,但便宜也為它的破產(chǎn)埋下了雷。
兩次申請(qǐng)破產(chǎn)露華濃,并不是在裝窮,而是真的很窮。
露華濃2021年財(cái)報(bào)
2020年為避免破產(chǎn),露華濃通過(guò)授予海倫特洛伊100年期限的、獨(dú)家的商標(biāo)全球許可證使用權(quán),才獲得4.7億元的現(xiàn)金收入。
正是這4.7億的現(xiàn)金,才讓其在2020年起死回生,但這點(diǎn)錢,對(duì)于幾百億債務(wù)來(lái)說(shuō),杯水車薪。
在3年多的時(shí)間內(nèi),露華濃已累計(jì)虧損近70億元,再加上百億元的外債,即使中國(guó)網(wǎng)友再心疼,也難起死回生。
3秒賣一支口紅的大網(wǎng)紅,為何賣不動(dòng)了
每次露華濃要破產(chǎn),都有網(wǎng)友直呼:你但凡賣貴10塊錢,也不至于窮到破產(chǎn)。
價(jià)格低,真的是露華濃破產(chǎn)的原因嗎?
當(dāng)然不是。露華濃爆火的生存邏輯就是:超級(jí)性價(jià)比。
露華濃在美國(guó)走的就是下沉市場(chǎng)的路子。1瓶粉底液只需10美元,便宜又好用,隨便一家超市都能買到。
因?yàn)槌?jí)性價(jià)比,露華濃一進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),就被瘋狂追捧,成了媽媽輩超級(jí)網(wǎng)紅。
作為第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的口紅品牌,在女生的追捧下,露華濃幾年時(shí)間內(nèi)就在50多個(gè)城市的商場(chǎng)里開(kāi)了專柜。
不少網(wǎng)友表示,第一支露華濃口紅,就是“媽媽牌”的。
那露華濃是產(chǎn)品做的不好嗎?
也不是,露華濃發(fā)家靠的就是爆款產(chǎn)品。
很多人不知道,露華濃最知名的產(chǎn)品并不是口紅,而是指甲油。
和大多數(shù)國(guó)際大牌一樣,露華濃的創(chuàng)始人也是幾個(gè)男人,這幾個(gè)男人有的搞時(shí)尚,有人玩化學(xué),不同領(lǐng)域的碰撞下,做出了世界上第一瓶帶顏色的指甲油,成了露華濃白手起家的利器。
1932年,26歲的查爾斯和化學(xué)家Charles Lachman做出帶顏色的指甲油后,查爾斯和哥哥以及化學(xué)家,用三個(gè)人的姓氏組成了露華濃的英文名Revlon,便打開(kāi)了美妝帝國(guó)的鑰匙。
他們推出超過(guò)20種不同顏色的產(chǎn)品,以一己之力開(kāi)辟了整個(gè)指甲油市場(chǎng)。
用了5年時(shí)間,Revlon的指甲油營(yíng)業(yè)額就突破百萬(wàn)美元,翻了近40倍。
高跟鞋界的經(jīng)典“紅底鞋”,也是源于露華濃的指甲油。
據(jù)說(shuō)當(dāng)年 Christian Louboutin用助手的露華濃紅色指甲油,涂在了自己設(shè)計(jì)的鞋子底部,從此成就了“紅底鞋”的經(jīng)典標(biāo)志。
1939年的一天,Revson在一家高級(jí)的餐廳用餐時(shí),看到一位女士正在用紙巾擦嘴,他注意到她的手指甲顏色與唇膏顏色形成了強(qiáng)烈反差,當(dāng)即就來(lái)了靈感。
他想生產(chǎn)一系列與指甲油顏色相匹配的唇膏,并喊出了“Matching Lips and Fingertips(匹配的唇間和指尖)”的宣傳口號(hào)。
之后REVLON一年兩季都會(huì)推出唇膏和指甲油系列,靠顏色發(fā)家的露華濃,很多口紅色號(hào)一經(jīng)推出便成為超級(jí)大爆款,最輝煌時(shí),在美國(guó)創(chuàng)下每3秒就售出一支口紅的紀(jì)錄。
梵克雅寶還為Revlon設(shè)計(jì)過(guò)一款名為“Futurama”系列的口紅殼,此后也沒(méi)有任何彩妝品牌能享受此待遇,可見(jiàn)露華濃當(dāng)時(shí)地位之高。
1994年,露華濃還研發(fā)了不掉色的唇膏,1天就賣了8000支,成為全美銷量冠軍。
我們現(xiàn)在常見(jiàn)的幾個(gè)露華濃爆款色號(hào),有些已經(jīng)流行了近100年。
除此之外,露華濃推出的香水Charlie,在上市第一年的總銷售額就達(dá)100萬(wàn)美元,熱度甚至一度超過(guò)香水界名流香奈兒。
露華濃最成功的時(shí)候,已經(jīng)躋身全球美妝前三強(qiáng),那時(shí)露華濃的產(chǎn)品是超前的,營(yíng)銷和玩法也很有想法,可惜如今結(jié)局變得人心酸又尷尬。
靠破產(chǎn)促銷的露華濃,干不過(guò)國(guó)貨
對(duì)于賣不動(dòng)這件事,露華濃曾經(jīng)把鍋甩到了市場(chǎng)上:
2013年,露華濃退出中國(guó)市場(chǎng)時(shí),給出的理由是,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)太慢了。
真的怪市場(chǎng)不好嗎?當(dāng)然不能。
其實(shí)在當(dāng)年,露華濃是全球吃癟,除了美國(guó)地區(qū)增長(zhǎng)了0.2%,其他地區(qū)都是負(fù)增長(zhǎng)。
即使到現(xiàn)在,露華濃天貓官方旗艦店中,銷量第一的粉底液,月銷量?jī)H為2000+件。
明明抓住了中國(guó)市場(chǎng)的先機(jī),還把牌打這么爛,露華濃錯(cuò)就錯(cuò)在其擺爛式經(jīng)營(yíng)。
為什么說(shuō)是擺爛,而不是不會(huì)營(yíng)銷?
因?yàn)槁度A濃剛火的時(shí)候,堪稱化妝品營(yíng)銷的大師。
其創(chuàng)始人提出的營(yíng)銷哲學(xué):“我們生產(chǎn)的是口紅,但我們出售的是希望。”
這個(gè)營(yíng)銷甚至被選入哈佛商學(xué)院經(jīng)典營(yíng)銷案例,至今被奉為經(jīng)典。
在化妝品都為省錢不打廣告時(shí),露華濃敢花錢請(qǐng)超模和大明星代言,像奧黛麗赫本、辛迪·克勞馥,把品牌和各種美女聯(lián)系起來(lái)。
可見(jiàn)露華濃是很會(huì)營(yíng)銷的,但它進(jìn)入中國(guó)后的經(jīng)營(yíng)策略,直接擺爛,臉上寫(xiě)滿了不重視。
露華濃在中國(guó),完全是野性發(fā)展,1996年到2000年,露華濃大中華區(qū)的CEO一年換一個(gè),全是外國(guó)人,沒(méi)一個(gè)了解中國(guó)市場(chǎng)。
2000年曾讓中國(guó)人當(dāng)經(jīng)理人,9個(gè)月就銷量翻倍,但靠譜經(jīng)理人一走,產(chǎn)品又繼續(xù)亂賣。
最明顯的是代言人,露華濃的在華代言人是 “黑珍珠”哈利·貝瑞,歐洲面孔的口紅試色,對(duì)于亞洲人來(lái)說(shuō),參考意義幾乎為零。
現(xiàn)在露華濃的天貓旗艦店,從主頁(yè)到詳情頁(yè),全是產(chǎn)品圖,連個(gè)試色的模特都沒(méi)了。
反觀其他國(guó)際走高端路線的大牌,為了搶奪市場(chǎng),都會(huì)啟用中國(guó)模特,像雅詩(shī)蘭黛早就啟用劉雯和楊冪做代言人。
露華濃在2020年之后,為了求生,才開(kāi)始啟用“摩登兄弟”劉宇寧、和因《浪姐》爆火的李斯丹妮為本土代言人,但和國(guó)際大牌和國(guó)貨品牌相比,已經(jīng)落后一大截。
除了代言人,露華濃的主動(dòng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,幾乎為零。
進(jìn)入中國(guó)這么多年,只在1999年投放過(guò)一次不褪色唇膏的電視廣告,當(dāng)時(shí)讓這只唇膏爆火。
但之后露華濃總部認(rèn)為,一個(gè)廣告只能賣一個(gè)單品,太不劃算了。
露華濃的經(jīng)典包裝也一直沒(méi)有升級(jí),賣貨全靠博主們種草。
相比較起來(lái),中國(guó)的民族品牌們,在產(chǎn)品和包裝上則在瘋狂內(nèi)卷。
完美日記一個(gè)月最多就能推出將近30個(gè)新品;花西子的中國(guó)風(fēng)包裝,讓露華濃的詩(shī)意都黯然失色。相比于露華濃的摳搜,花西子每月?tīng)I(yíng)銷投入就高達(dá)2000萬(wàn)元。
論高端,露華濃比不上雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等國(guó)際大牌;下沉市場(chǎng)中,曾經(jīng)靠性價(jià)比發(fā)家的露華濃,也干不過(guò)國(guó)貨。
結(jié)語(yǔ):
在中國(guó)的窘狀,只是露華濃在全球的一個(gè)縮影,畢竟在全球銷售的50多個(gè)國(guó)家,都少見(jiàn)露華濃的廣告。
這種經(jīng)營(yíng)方式,與其說(shuō)露華濃對(duì)標(biāo)的是下沉市場(chǎng),不如說(shuō)是在努力省錢。
在全球來(lái)看,露華濃并不算品質(zhì)最好、名聲最響的,當(dāng)頂級(jí)品牌入局,露華濃勢(shì)必要被擠到角落。平價(jià)品牌入局、國(guó)產(chǎn)品牌崛起,露華濃更是應(yīng)付乏力。
露華濃 CEO曾說(shuō)過(guò):“品牌不會(huì)變老,但營(yíng)銷者會(huì)犯懶。”可謂一語(yǔ)成讖。
對(duì)于露華濃的沒(méi)落,消費(fèi)者還是很惋惜的。
但看不到消費(fèi)者真正需求的露華濃,即使再野性消費(fèi),也很難救活。
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