馬云在一次活動中說，要解決的是未來的問題，必須要解決整個的物流的成本，運營的成本，覺得這是電子商務要去做的事情，而阿里巴巴要做的什么呢？阿里巴巴是要培養更多的京東，阿里巴巴還要做的是什么呢？讓這樣的公司掙錢，就這兩個事情，這是更重要的。

　　這個話是說給劉強東聽的嗎？馬云認為，沒有，其實這是公司的定位，因為一點零售，自己買自己賣，提高效率都非常好，但是阿里不是電子商務公司，和其他公司模式不一樣，不是電子商務公司，而是幫助別人做電子商務，這是有巨大的差異，公司從來不賣貨，也從來不送貨，自己不存貨，只是希望別人可以賣貨更方便，更有效，這是公司和公司之間確實有差異的。

　　馬云既然說了京東，劉強東就要說幾句了，他說，其實在淘寶天貓上面，已經有幾百萬家這種小京東了，但是，就是說在馬云平臺上這些賣家，降低社會物流成本很重要的，就是物品的流動，必須要有序有管理，之所以中國的人物流成本非常高，因為中國的過去零售商太小，導致的渠道一定會很多，一個小的貨物從哪兒來的？有可能生產的時候發到廣東去了，廣東經常就運到上海去了，然后又被南京的這個小賣家拿的時候，通過快遞公司又運到了廣東去了。這樣的一個物品，從廣東到上海，到南京，然后又到廣東，整個生命周期，在這個交易周期里面是沒有管理的，京東投資物流，要把整個這個服務鏈條搭建起來，核心要做的，說白了是每一個物品的流動是有管理的，從工廠出大門的時候，就把它發到離消費者最近的那個庫房，用最短的投送距離送到消費者手里面去，這樣，就避免了物品在這種空間當中沒有管理流動，所以，二者公司還是有本質的區別。