Ware2Go 的一項調查發現，67% 的美國人現在在家工作，這意味著他們可以更輕松地進行網上購物。由于 COVID 改變了美國人的購物方式，人們比以往任何時候都更加依賴電子商務。在這里，工業零部件供應商EU Automation 的國家經理 Claudia Jarrett討論了為什么制造商應該投資倉庫自動化以提高效率并滿足更高水平的需求。

　　這項研究的發現并不令人驚訝，消費者的行為已經改變。新冠肺炎疫情迫使各行業的倉庫運營商考慮加快采用自動化和機器人的計劃。這些技術可以通過減少工人之間的互動來創造更安全的工作場所，并提高生產率以滿足日益增長的電子商務需求。

　　因此，超過一半的美國公司越來越愿意投資自動化，以在不斷變化的市場條件下生存。在2020霍尼韋爾自動化Intelligrated公司投資研究表明，電子商務（占66％），雜貨、食品和飲料（占59％）和物流（占55％）的行業是最愿意在自動化方面投入更多。那么，對于那些想要邁出下一步進入數字化領域的人來說，最好的選擇是什么？

　　采用自動化

　　倉庫已被證明非常適合自動化，因為它們習慣于執行多項可重復、特定、可衡量的任務。人工智能和機器人等技術已經在協同工作，以在管理庫存時實現速度、效率和彈性。

　　然而，電子商務的增長給已經緊張到極限的供應鏈帶來了額外的壓力，需要以更快的速度完成更多的任務。事實上，在IDC 2020 年供應鏈調查中，28% 的受訪者將“提高供應鏈彈性/響應能力”列為推動供應鏈戰略變革的首要問題。

　　今天的智能機器人非常適合全渠道供應鏈的復雜需求。例如，自主移動機器人 (AMR) 具有更敏捷的導航能力，能夠通過內置傳感器和激光掃描儀導航，在倉庫中的任何地方移動，取回貨物并將其帶給工人。

　　隨著人和物體的不斷移動，與更傳統的自動導引車 (AGV) 不同，AMR 可以繞過其路徑上的障礙物，甚至可以與人協作。這是必不可少的，因為這意味著 AMR 可以適應新的布局和模式，使制造商能夠適應不斷變化的環境。

　　例如，零售自動化領域最著名的顛覆者之一亞馬遜已在其倉庫中部署了數千臺橙色 Kiva 機器人。早在 2012 年，亞馬遜就以 6.78 億美元的價格收購了物料搬運技術公司 Kiva Systems，此后，亞馬遜繼續在其履行中心使用這些 AMR 來提升成堆的商品并將它們轉移到員工站。

　　這些機器不僅消除了工人在倉庫中四處走動尋找物品的需要，而且有助于在這個動蕩時期維持企業和工作人員的運轉。此外，對于希望確保這些機器和其他關鍵機械驅動器平穩運行且停機時間最短的制造商而言，與EU Automation等零件供應商建立關系可以確保企業可以在最需要的時候快速訂購更換位置.

　　隨著美國勞動力繼續面臨這種新工作生活的利弊，自動化將幫助企業最大限度地利用這一電子商務機會，并確保社會擁有生存和繁榮所需的一切。制造商必須與當前復雜的市場保持同步，通過投資倉庫自動化（如 AMR），可以提高效率以滿足需求。