森馬集團(tuán)正式入局菜市場(chǎng)賽道，跨界 “賣(mài)菜”。森活之家的模式新在哪里？戰(zhàn)略定位及目標(biāo)是什么？融合了哪些新業(yè)態(tài)和新技術(shù)？未來(lái)的拓展計(jì)劃是什么？這種模式會(huì)是菜市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)嗎？

　　香港四大才子之一、美食家蔡瀾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“每到一地，必要逛一下當(dāng)?shù)氐牟耸袌?chǎng)，那是城市里最市井、最真實(shí)的地方。”

　　的確，人間煙火氣，最撫凡人心。作為城市生活的毛細(xì)血管，菜市場(chǎng)是最具有煙火氣和人情味的溫暖之所。也正如蔡瀾所說(shuō)，買(mǎi)菜是一門(mén)藝術(shù)，逛菜市場(chǎng)是一種享受。挑選食材的過(guò)程充滿(mǎn)智慧，買(mǎi)菜的快樂(lè)會(huì)隨著佳肴的上桌而升級(jí)。

　　民以食為天，我國(guó)生鮮市場(chǎng)規(guī)模巨大，且呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示， 2018年我國(guó)生鮮市場(chǎng)交易規(guī)模為1.91萬(wàn)億，2019年為2.04萬(wàn)億，2020年預(yù)計(jì)可達(dá)2.16萬(wàn)億。其中，菜市場(chǎng)依然是我國(guó)居民購(gòu)買(mǎi)生鮮的主要渠道，占比約70%；生鮮超市占比22%，為第二大渠道；生鮮電商占比不足8%。顯而易見(jiàn)，菜市場(chǎng)渠道穩(wěn)居生鮮市場(chǎng)C位，也無(wú)疑有著巨大的商機(jī)。

　　近年來(lái)，隨著生鮮超市的迅猛發(fā)展、生鮮電商的不斷迭代以及資本對(duì)社區(qū)生鮮的瘋狂布局，傳統(tǒng)菜市場(chǎng)迎來(lái)巨大挑戰(zhàn)，生存空間受到嚴(yán)重?cái)D壓，從而不得不謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)然，這一賽道也吸引著跨界巨頭的入局。

　　2020年8月16日，由森馬集團(tuán)傾力打造的首家新型智慧菜場(chǎng)——森活之家水心店正式亮相。

　　自此，森馬集團(tuán)正式入局菜市場(chǎng)賽道，跨界 “賣(mài)菜”。森活之家的模式新在哪里？戰(zhàn)略定位及目標(biāo)是什么？融合了哪些新業(yè)態(tài)和新技術(shù)？未來(lái)的拓展計(jì)劃是什么？這種模式會(huì)是菜市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)嗎？

　　聯(lián)商網(wǎng)副總經(jīng)理程相民(左)，森馬集團(tuán)副總裁、森馬農(nóng)業(yè)執(zhí)行董事/總經(jīng)理趙小波(右)

　　近日，森馬集團(tuán)副總裁、森馬農(nóng)業(yè)執(zhí)行董事/總經(jīng)理趙小波接受了《聯(lián)商網(wǎng)》獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)，就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)闡述和解讀。

　　01

　　公司重構(gòu)菜市場(chǎng)

　　近年來(lái)，在生鮮零售領(lǐng)域新模式、新玩法頻出，菜市場(chǎng)則因?yàn)榱艚o人“小散臟亂差”的固有印象，顯得不合時(shí)宜且有些脫節(jié)落伍。但是，菜市場(chǎng)不會(huì)被輕易取代。作為傳統(tǒng)的社交場(chǎng)所，菜市場(chǎng)始終與生活場(chǎng)景深度結(jié)合，充滿(mǎn)煙火氣和人情味。菜場(chǎng)商戶(hù)與消費(fèi)者的情感鏈接不容忽視，生意和社交融為一體。

　　當(dāng)然，經(jīng)過(guò)現(xiàn)代化改造，菜市場(chǎng)同樣可以與生鮮超市媲美。與傳統(tǒng)菜市場(chǎng)相比，森活之家著力打造整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品和舒心的服務(wù)，像生鮮超市看齊卻又不失人情味、煙火氣和好味道。趙小波表示，森活之家的愿景是實(shí)現(xiàn)讓顧客以逛購(gòu)物中心的感覺(jué)去逛菜市場(chǎng)。

　　森活之家融合國(guó)際時(shí)尚元素、地方文化元素和不同業(yè)態(tài)的綜合需求，實(shí)現(xiàn)時(shí)尚主題化設(shè)計(jì)。以森活之家水心店為例，聘請(qǐng)了曾為盒馬等多家引領(lǐng)創(chuàng)新的零售企業(yè)提供設(shè)計(jì)的墨濃團(tuán)隊(duì)，從整體布局到細(xì)節(jié)裝飾進(jìn)行了全方位的優(yōu)化設(shè)計(jì)，整體顏值直線(xiàn)攀升。有別于傳統(tǒng)菜市場(chǎng)，該店在積水異味處理、前后場(chǎng)分離、垃圾分類(lèi)、雨污分離、環(huán)保購(gòu)物等方面做更人性化處理，整潔衛(wèi)生程度甚至優(yōu)于生鮮超市。

　　森活之家不但在購(gòu)物環(huán)境方面進(jìn)行改造，更是為菜市場(chǎng)帶來(lái)了品牌化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化賦能。森活之家保留了傳統(tǒng)菜市場(chǎng)的組織形式，借鑒品牌超市的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，包括會(huì)員服務(wù)、爆品促銷(xiāo)、線(xiàn)上收銀等方式，最終實(shí)現(xiàn)終端品牌化。比如策劃針對(duì)節(jié)氣、節(jié)日以及鄰里節(jié)等促銷(xiāo)活動(dòng)，為菜市場(chǎng)引流，為商家賦能。

　　此外，森活之家還結(jié)合新零售的便民消費(fèi)新模式，推出小程序買(mǎi)菜服務(wù)，消費(fèi)者足不出戶(hù)挑選菜品，線(xiàn)上下單，線(xiàn)下送貨。森活之家還對(duì)菜市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，改善商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思維，使得菜市場(chǎng)的靈活性和超市的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，進(jìn)而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　由于中國(guó)的飲食文化注重新鮮，所以傳統(tǒng)菜市場(chǎng)與餐飲的結(jié)合，成為一個(gè)非常自然的發(fā)展趨勢(shì)。森活之家也要做菜市場(chǎng)的升級(jí)版——“菜食場(chǎng)”。作為社區(qū)商業(yè)的一個(gè)主力店，菜市場(chǎng)可以跟與吃相關(guān)的業(yè)態(tài)做整合，進(jìn)而形成社區(qū)商業(yè)綜合體。這也正是森活之家的品牌定位——以?xún)?yōu)質(zhì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈為支撐，以現(xiàn)代化智慧菜市場(chǎng)為核心，以滿(mǎn)足消費(fèi)者美好生活需求為目標(biāo)的品質(zhì)社區(qū)生活綜合體。

森活之家甌北店效果圖

　　未來(lái)，森活之家將融合新型菜市場(chǎng)、社區(qū)商業(yè)配套和兒童玩育成長(zhǎng)多種業(yè)態(tài)模式，提供毛菜、凈菜、小吃、中央廚房、共享廚房、堂食、外賣(mài)等各種與吃相關(guān)的消費(fèi)業(yè)態(tài)一站式解決。此外，森活之家還將設(shè)計(jì)推出匠人工坊，包含改衣、改褲、修鞋、修傘、配鑰匙等便民服務(wù)，成為“社區(qū)一站式便民服務(wù)綜合體”，打造充滿(mǎn)人情味的復(fù)合式空間。

　　此外，森活之家還將致力于自有品牌孵化，讓更多菜市場(chǎng)的優(yōu)秀商戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品走上品牌化連鎖發(fā)展之路。

　　02

　　優(yōu)化供應(yīng)鏈

　　生鮮零售有著非常強(qiáng)大的核心壁壘，供應(yīng)鏈就是其生命線(xiàn)。成熟的供應(yīng)鏈體系，意味著擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而保證一定的利潤(rùn)空間。如果沒(méi)有成熟供應(yīng)鏈體系支撐，菜市場(chǎng)必將在競(jìng)爭(zhēng)中迅速走向衰敗。

　　正因如此，森活之家在建設(shè)供應(yīng)鏈方面也是不遺余力。據(jù)悉，森活之家在溫州甌海婁橋街道總建筑面積達(dá)4萬(wàn)平方米的生鮮配送基地即將建成投用。屆時(shí)，森活之家將形成項(xiàng)目?jī)?nèi)供應(yīng)鏈閉環(huán)，同時(shí)串聯(lián)起上游供給和下游購(gòu)買(mǎi)等整個(gè)鏈條。有了自己的供應(yīng)鏈，森活之家可以發(fā)力B端商品供應(yīng)。

　　森活之家可以為菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)供貨，可以免去其早起進(jìn)貨的痛苦，而且集中采購(gòu)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)保障；第二，可以對(duì)生鮮店、餐飲店等商戶(hù)以及企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等企事業(yè)單位供貨，既縮減供貨環(huán)節(jié)，又減少運(yùn)輸時(shí)間和產(chǎn)品損耗。

　　“森活之家注重農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，從挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、基地直采、集中采購(gòu)、冷鏈物流等多角度考慮，保障農(nóng)產(chǎn)品從枝頭到舌頭、從田邊到嘴邊的品質(zhì)和安全 。”趙小波表示。森活之家的供應(yīng)鏈可以確保食品品質(zhì)和安全，菜市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)也可以選擇其他渠道，但必須要求票證齊全，做到所有商品可溯源，確保食品安全。

　　未來(lái)，基于菜市場(chǎng)智慧管理系統(tǒng)和生鮮供應(yīng)鏈系統(tǒng)，森活之家將開(kāi)展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)時(shí)展示商鋪分布、商品追溯、市場(chǎng)客流、價(jià)格數(shù)據(jù)、交易記錄等信息，掌握每日產(chǎn)品銷(xiāo)售狀態(tài)，了解熱銷(xiāo)產(chǎn)品品種，實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　如此一來(lái)，可使整個(gè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率變得更高。森活之家可以與本地農(nóng)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化全面合作，以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)力，以零售能力為閉環(huán)條件，與農(nóng)民共享現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的紅利，并可在農(nóng)業(yè)扶貧方面發(fā)力，幫助農(nóng)民增收致富，完成現(xiàn)代工業(yè)型農(nóng)業(yè)道路的探索。

　　森馬農(nóng)業(yè)提倡生態(tài)系統(tǒng)，致力于推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、平臺(tái)化。小河有水大河滿(mǎn)，他強(qiáng)調(diào)，首先要有社會(huì)價(jià)值才會(huì)有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。作為一個(gè)有品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，森馬希望幫助大家共同成長(zhǎng)。

　　未來(lái)，森活之家致力于成為無(wú)限業(yè)態(tài)邊界的構(gòu)建者，圍繞用戶(hù)體驗(yàn)構(gòu)筑流量軸心，進(jìn)行無(wú)限拓展，綜合體、生鮮超市、新型菜市場(chǎng)、社區(qū)服務(wù)等，都能成為森活之家的新組合業(yè)態(tài)。

　　“社區(qū)商業(yè)風(fēng)口來(lái)臨之時(shí)，森活之家作為一個(gè)解決方案提供者，將助力社區(qū)商業(yè)價(jià)值的提升。”趙小波如是說(shuō)。

　　03

　　結(jié)語(yǔ)

　　近年來(lái)，全國(guó)各地傳統(tǒng)菜市場(chǎng)開(kāi)始探索創(chuàng)新和升級(jí)改造，但在品牌化運(yùn)營(yíng)方面還處于初級(jí)階段。此時(shí)入局菜市場(chǎng)賽道，恰逢其時(shí)。

　　截至2020年底，森活之家在溫州已開(kāi)業(yè)項(xiàng)目有3個(gè)，簽約項(xiàng)目有9個(gè)。按照計(jì)劃，2021年底，森活之家在溫州的簽約項(xiàng)目將達(dá)20個(gè)，不斷在溫州市域?qū)崿F(xiàn)商圈輻射全覆蓋。未來(lái)，森活之家或?qū)⒆叱鰷刂荩蚝贾荨幉ê推渌⊥獬鞘羞M(jìn)軍。

　　憑借森馬集團(tuán)的企業(yè)實(shí)力和品牌保障，以及森馬精英團(tuán)隊(duì)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外頂尖的商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)、品牌策劃、物業(yè)管理等機(jī)構(gòu)組建專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，森活之家具備強(qiáng)有力的品牌孵化、培育、發(fā)展能力，在渠道滲透、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、電商加持賦能等產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)資源和能力方面越發(fā)成熟。

　　相信未來(lái)，森活之家必將成為菜市場(chǎng)全鏈條數(shù)字化革命的一位引領(lǐng)者。