倉儲流程外包即倉儲項目外包依據發包企業的實際需求,就倉儲的工作量提供部分流程或全流程外包服務,雙方依據產能、工作量進行費用結算,根據考核指標,制定相關外包方案,直接參于發包企業該項發包任務的運營管理。
包括人員的組織,薪酬的設定及核算、現場生產管理、崗位編排等,由發包企業協助,按時按質完成項目產量,達到實際發包商的規定產量及標準,項目結束后公司收回勞務人員,與發包商結算完畢雙方總額費用,項目即行結束。
目前,越來越多的倉儲企業還在努力向客戶提供各種各樣、符合客戶需求的增值服務。最常見的倉儲增值服務和包裝、再加工相關。
通常情況下,產品是以散裝形式或無標簽形式裝運到倉庫里的,貨品之間沒有大的區別,但是客戶訂單上要求的卻不是這樣。因此,倉儲經營方就可以按照客戶要求對貨品進行定制和發放。
增值服務往往屬于短、繁、多的特性,不適合長期員工進行作業。作為附加值滿足客戶需要,而本身不屬于核心業務,通過流程外包服務能快速解決以上問題。
雙方根據產能、工作量進行費用結算,項目結束后公司收回勞務人員,與發包商結算完畢雙方總額費用,項目即行結束。方便、快捷、高效滿足增值服務需求。
物流倉庫一直貨物的中轉及存儲的地方,物流倉庫通常貨流量非常巨大,每天都有無數的貨物需要進行裝卸,單靠倉庫管理人員及倉庫搬運員很難完成這么多量的搬運工作,因此許多物流倉庫將搬運工作外包給專業的團隊。
倉庫流程外包的“利”
1、降低運營成本,貨物搬運倉庫需要投入人力,物力,財力。倉庫搬運外包不需要企業自己在配置倉庫人員,作業設備等必須投入的硬件設施。
2、管理規范,提高用工安全。一般外包的搬運團隊都有專門的管理人員,不需要倉庫再對搬運人員進行安全培訓及相關責任。
3、提高效率,加快貨物裝卸速度,減少中間消耗時間。
4、降低用人風險。與勞務派遣相比,倉庫方不用承擔連帶責任。
5、健全勞動管理、減輕繁瑣的人事雜務,以便企業集中精力在核心業務。
6、減少勞動爭議所帶來的麻煩。
倉庫流程外包的“弊”
間接管理一定程度上會影響工作質量,降低服務水平。外包后,由外包承接單位對勞動者的勞動過程進行具體管理與監督,管理層級在一定程度上會增加,會削弱對工作質量和服務質量的管控能力,任何超出外包合同規定范圍的搬運外包服務范圍,都必須先征得外包單位的同意,才能開展相關工作,因此,無法及時響應各種不時之需,影響工作質量和服務水平。
倉庫運營成本一定程度上會增加。采取外包方式后,除要承擔人工成本費用以外,倉庫還要承擔外包公司的管理成本和服務成本等多項費用,倉庫運營成本總額必將會有一定幅度的增加。
員工思想上會有波動,一定程度會影響員工隊伍穩定。搬運外包后,外包單位將負責員工隊伍的具體管理,外包單位為增加盈利水平,會考慮最大收益率,對員工隊伍管理將會異常嚴格,對員工思想動態的監控將會忽視,因合同主體解釋不清等問題會導致員工產生不滿情緒,影響員工隊伍穩定。
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